Lecteur DVD et windows 10

camoin12 -  
Bonjour,
J’ai fait installer windows 10 en place de windows 7 sur mon portable Packard Bell Easy Note LS ( Intel core i3-2310M) et j’ai installé ses dernières mises à jour. Depuis, la correction automatique des textes sur Open Office writer ne fonctionne plus, et le lecteur de DVD ne fonctionne plus ( en activant les applications de lecture apparaît une fenêtre qui me demande de chercher une application sur le store), par contre la lecture de CD fonctionne. Ce même problème se produit sur un autre portable HP lui aussi assez ancien sur lequel j’ai fait installer windows 10.
Je dois en déduire que la mise à jour Version 20H2 de W10 a provoqué ce problème.
Quelle solution y a t’il pour faire fonctionner le lecteur de DVD ?
L’utilisation d’un lecteur de DVD externe est-il possible dans cette situation ?
Merci d’avance

3 réponses

  1.  bazfile Modérateur 
    le lecteur de DVD ne fonctionne plus ( en activant les applications de lecture apparaît une fenêtre qui me demande de chercher une application sur le store)

    Quel type de fichier ne peux-tu pas ouvrir sur ton DVD (vidéo, audio etc etc...)?
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    1. camoin12 Auteur
      Bonjour, je peux écouter les CD mais pas ouvrir les DVD
      cordialement
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  2. paulin30
    recherchez les pilotes sur le site du constructeur du PC dans les supports.

    site : Packard Bell Easy Note LS ( Intel core i3-2310M) et
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    1. camoin12 Auteur
      Merci je vais essayer
      cordialement
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  3. SATS_fr
    Il te faut la référence exacte de ton PC Easy Note LS suivi de quelques caractères.

    https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download

    Edit. Si W10 n'est pas prévu, essaye avec les drivers pour W8.

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    1. bazfile Modérateur
      À mon avis ce n'est pas un problème de pilote vu que les CD sont lus, c'est probablement un problème d'application manquante d'où ma question plus haut.
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    2. SATS_fr
      @bazfileProbable effectivement.
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    3. camoin12 Auteur
      merci je vais voir ça
      cordialement
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    4. camoin12 Auteur
      @bazfilej'ai téléchargé VLC mais ça n'a rien modifié, existerait-il une application spécifique ?
      Je voulais savoir également si un lecteur DVD externe pourrait me permettre de contourner la difficulté.
      Merci pour votre aide
      cordialement
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    5. SATS_fr
      @camoin12Est-ce qu'au moins le DVD apparait dans l'explorateur ?
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