Blue screen qui perdure

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SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j’ai un pc depuis environ 1 semaine, je l’ai acheté reconditionné sur CDiscount et voici le problème : je jouais à un jeu (genshin impact) et d’un coup il a blue screen mais le blue screen ne disparaît pas, j’ai tout essayer impossible de le faire redémarrer…
avez vous une solution ? merci d’avance !

1 réponse

  1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   786
     
    Bonjour. Deux choses :
    Prend une photo de l'écran bleu.
    Pour redémarrer, appuie longuement sur le bouton ON/OFF.
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