Résiliation contrat de location FREE

Fermé

MARIEENGELAERE - 5 sept. 2021 à 23:30
MPMP10 Messages postés 39629 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 - 6 sept. 2021 à 09:29

Bonjour,

Je viens de résilier mon contrat de location qui était arrivé à terme.
Il était noté :
Montant des loyer dû : 0€
Non restitution : 0€
Et un 3ème mais je sais plus : 0€

Dans ce cas là je dois quand même restituer le téléphone ou non ?

J'ai rien d'autre comme information je n'est même pas noté l'adresse pour le retourner si jamais je dois le faire...

Que dois-je faire ?

Merci d'avance

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4 réponses

Réponse 1 / 4

MPMP10 Messages postés 39629 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 182
6 sept. 2021 à 09:29

Bonjour,
Quand vous louez une voiture vous la ramener, non ?

Réponse 2 / 4

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
5 sept. 2021 à 23:56

Bonjour

https://assistance.free.fr/articles/287

MARIEENGELAERE
6 sept. 2021 à 00:04

Merci.
Je fais que ça chercher réponse à mes questions mais même sur le forum free je trouve pas exactement ce que je cherche.
En gros je ne comprends pas pk les 3 lignes étaient à 0€ même en non restitution et je dois quand même le rendre ?
Je n'est même pas eu de confirmation de résiliation rien...
Bref j'ai pas noté l'adresse pour la restitution donc je ne sais pas où l'envoyer.

Réponse 3 / 4

bazfile Messages postés 53533 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 avril 2024 18 446
5 sept. 2021 à 23:57

Bonjour,
une location n'est pas une vente donc oui tu dois le retourner, dans le cas contraire Free bloquera le téléphone, c'est assez étrange de poser cette question sur un forum pourquoi ne pas plutôt la poser directement à Free au 3244.

MARIEENGELAERE
6 sept. 2021 à 00:05

Merci.
Je les ai déjà appelés même eux sont pas très clair...
Je fais que ça chercher réponse à mes questions mais même sur le forum free je trouve pas exactement ce que je cherche.
En gros je ne comprends pas pk les 3 lignes étaient à 0€ même en non restitution et je dois quand même le rendre ?
Je n'est même pas eu de confirmation de résiliation rien...
Bref j'ai pas noté l'adresse pour la restitution donc je ne sais pas où l'envoyer.

bazfile Messages postés 53533 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 avril 2024 18 446 > MARIEENGELAERE
Modifié le 6 sept. 2021 à 08:40

Je les ai déjà appelés même eux sont pas très clair...

je ne pense pas qu'ils ne soient pas clairs, il suffit de lire le contrat de location tout y est clairement dit, je crois que tu veux entendre ce que tu as envie d'entendre, en résumé tu voudrais garder le téléphone, lis ces deux pages :

https://www.universfreebox.com/article/57851/face-aux-nombreux-abus-free-securise-davantage-la-location-de-ses-smartphones

https://www.echosdunet.net/breve/90737-free-bloque-smartphones-locaton-mais-non-restitues

Voilà j'espère que c'est clair maintenant.

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