Résiliation contrat de location FREE

MARIEENGELAERE -
MPMP10 Messages postés 44279 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 6 sept. 2021 à 09:29

Bonjour,

Je viens de résilier mon contrat de location qui était arrivé à terme.
Il était noté :
Montant des loyer dû : 0€
Non restitution : 0€
Et un 3ème mais je sais plus : 0€

Dans ce cas là je dois quand même restituer le téléphone ou non ?

J'ai rien d'autre comme information je n'est même pas noté l'adresse pour le retourner si jamais je dois le faire...

Que dois-je faire ?

Merci d'avance

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4 réponses

Réponse 1 / 4

MPMP10 Messages postés 44279 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 16 954

Bonjour,
Quand vous louez une voiture vous la ramener, non ?

Réponse 2 / 4

Redbart Messages postés 21468 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 271

Bonjour

https://assistance.free.fr/articles/287

MARIEENGELAERE

Merci.
Je fais que ça chercher réponse à mes questions mais même sur le forum free je trouve pas exactement ce que je cherche.
En gros je ne comprends pas pk les 3 lignes étaient à 0€ même en non restitution et je dois quand même le rendre ?
Je n'est même pas eu de confirmation de résiliation rien...
Bref j'ai pas noté l'adresse pour la restitution donc je ne sais pas où l'envoyer.

Réponse 3 / 4

bazfile Messages postés 58243 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 690

Bonjour,
une location n'est pas une vente donc oui tu dois le retourner, dans le cas contraire Free bloquera le téléphone, c'est assez étrange de poser cette question sur un forum pourquoi ne pas plutôt la poser directement à Free au 3244.

MARIEENGELAERE

Merci.
Je les ai déjà appelés même eux sont pas très clair...
Je fais que ça chercher réponse à mes questions mais même sur le forum free je trouve pas exactement ce que je cherche.
En gros je ne comprends pas pk les 3 lignes étaient à 0€ même en non restitution et je dois quand même le rendre ?
Je n'est même pas eu de confirmation de résiliation rien...
Bref j'ai pas noté l'adresse pour la restitution donc je ne sais pas où l'envoyer.

bazfile Messages postés 58243 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 690 > MARIEENGELAERE

Je les ai déjà appelés même eux sont pas très clair...

je ne pense pas qu'ils ne soient pas clairs, il suffit de lire le contrat de location tout y est clairement dit, je crois que tu veux entendre ce que tu as envie d'entendre, en résumé tu voudrais garder le téléphone, lis ces deux pages :

https://www.universfreebox.com/article/57851/face-aux-nombreux-abus-free-securise-davantage-la-location-de-ses-smartphones

https://www.echosdunet.net/breve/90737-free-bloque-smartphones-locaton-mais-non-restitues

Voilà j'espère que c'est clair maintenant.

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