Problème pc

Question

Bonjour, quand j’allume mon pic ça me mets un écran bleu ou il y a écris choisir une option,si je fais dépannage et restaurer à chaque fois ça me mets « nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du pc, je ne peut plus utiliser mon pc

billmaxime · Answer

salut

teste ceci:

quand le pc est démarré, appuie sur la touche SHIFT à gauche sans la relacher et redémarre le pc

regarde si tu arrives sur les options avancées

 

@+

billmaxime · Answer

re

Oui et après je dois faire quoi ?  

clique sur Dépannage --> réinitialiser ce pc --> conserver mes fichiers

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "télécharger dans le cloud"

dis-mi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

tu as vu que j'ai modifié mon message? --> clique ici

@+

Jules74 · Answer

Ça marche pas je vois sauvegarder dans le copie pendants 1 seconde et ça m’affiche un message d’erreur

billmaxime · Answer

re

tu vas devoir télécharger 1 image ISO depuis 1 autre pc, et créer 1 cle USB Bootable pour "réparer W10"

regarde cette page --> clique ici

si tu as des questions ...

@+

billmaxime · Answer

re

Ducoup juste je vais perdre la clé de lisence Windows ?

tu n'as pas besoin de la cle de licence, elle est enregistrée dans l'Eprom de la carte mère et sur le serveur de Microsoft

la validation de ton Windows se fera automatiquement 

 Et mes fichier vont être supprimer ?  

quand tu vas procéder à la "réparation" de W10, tes fichiers seront conservés

dans le cas où tu as le choix entre les 2 options, choisis "conserver mes fichiers personnels et mes applications"

si tu as des questions...

@+

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