Problème de redémarrage "Kernel Power" sur Windows Serveur 2008 R2

Résolu/Fermé
guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 - 3 sept. 2021 à 12:16
guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 - 30 déc. 2021 à 20:04
Bon-matin,

J'ai une machine virtuelle Windows Serveur 2008 R2 qui redémarre tout seule de façon aléatoire avec l'erreur critique "Kernel Power". J'ai chercher sur internet mais c'est toujours la même chose, problème d’alimentation, quelqu'un a appuyer sur le bouton "Power", etc.

L’hôte ne perd pas son alimentation et les autres machines virtuelles présente sur cet hôte tournant toutes sur Linux n’ont pas de problème de ce genre.

J’ai inclus une capture d’écran montrant que ce problème arrive assez fréquemment et même souvent plusieurs fois par jours.



Je sais déjà que Windows Serveur 2008 R2 c’est vieux. :-p

Merci d’avance pour de l’aide.

Guillaume
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9 réponses

brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 2 415
3 sept. 2021 à 12:45
Bonjour,

Le bug n'est pas relié à l'OS client ni à une coupure de courant intempestive mais relate que la machine virtuelle n'a pas été fermée correctement.

Les causes peuvent être assez variées, en particulier tâches cherchant toujours à s'exécuter quand on quitte la machine virtuelle, ou son mauvais paramétrage.

Ce dernier aspect amène à demander sous quoi tourne cette machine virtuelle.
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
3 sept. 2021 à 12:58
Bonjour,

La machine virtuelle tourne sous Proxmox Virtual Environment (Debian Linux).

Guillaume
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brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 2 415
3 sept. 2021 à 15:05
Oh là....

On trouve ici un réglage des options de fermeture: https://pve.proxmox.com/wiki/Windows_2008_guest_best_practices

Mais je connais mal Linux et pas du tout ton hyperviseur, je botte en touche au profit des spécialistes des machines virtuelles Linux.

Vérifie tout de même, indépendamment de l'environnement, qu'il n'y a pas sous Windows Serveur quelque chose (service, tâche...) qui est en cours d'exécution quand tu fermes ta machine et qui cherche à se reconnecter.
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8 > brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024
8 sept. 2021 à 07:55
Salut,

J’ai désactiver la fenêtre de dialogue qui demande pour quel raison je veux fermer/redémarrer Windows, comme ils le mentionnent dans le guide de Proxmox provenant de votre lien.

Mais pourquoi qu’un hyperviseur voudrait fermer la machine virtuelle sans aucune raison? Il n’y a rien de mis en place comme un cronjob qui dit de fermer cette VM et ça arrive a des moments tous aléatoires, ça ne peut être un cronjob.

Merci

Guillaume
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
8 sept. 2021 à 21:10
Bonjour,

Le même problème ce produit toujours. Il s’est produit il y a deux heures.

Voir la capture d’écran:



Merci,

Guillaume
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
10 sept. 2021 à 12:50
Encore ce matin!!!



Quoi faire?
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brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 2 415
10 sept. 2021 à 13:03
Bonjour,

Désolé, j'étais en panne de connexion, mais je réitère mon propos précédent: quelque chose tourne encore dans ta machine virtuelle quand tu la fermes: quoi, je ne sais pas d'autant que comme je l'ai déjà dit je connais très mal les combattants en présence.
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
10 sept. 2021 à 16:34
Bonjour,

Je sais pas mais, je veux pas que la machine se ferme, c'est supposer rouler 24/24.

Merci,

Guillaume
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brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 2 415
10 sept. 2021 à 16:46
On trouve aussi volontiers l'erreur Kernel évoquée pour un problème de pilotes défectueux (et il y en a peut-être soit dans l'hyperviseur lui-même, soit lorsqu'il charge Windows Server), mais on ne voit pas alors, et si j'ai bien compris, pourquoi cette erreur serait simultanée avec une réouverture par l'Esprit Saint de la machine virtuelle précédemment fermée.
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8 > brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024
Modifié le 13 sept. 2021 à 03:40
Salut,

Je comprends pas ce que vous-voulez dire pour la partie que la machine aurais été éteinte, je pense que elle fait un écran bleu, personne ne peut fermer cette VM autre que moi et c’est pas moi qui ferais ça.

Dans votre lien il y a aussi une section qui parle d’installer les pilotes lors de l’installation de Windows via une deuxième image .iso montée. Windows est déjà installer mais je vais télécharger l’image .iso quand même, la monter et installer/mettre à jour les pilotes dans Windows Serveur, on vas voir peut-être que c’est la solution, un ou plusieurs mauvais pilotes.

Je vous tiens au courant. ;-)

Guillaume
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
13 sept. 2021 à 10:06
Bon matin,

Quand j’essaie de mettre à jour les pilotes j'ai un écran bleu, je viens de voir ça dans la console:



J'ai désactiver le "Ballooning Device" dans hyperviseur pour cette VM, on vas voir ce qui va ce passer par la suite.

Guillaume
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brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 2 415
13 sept. 2021 à 20:33
Bonsoir,

Quitte à encore me répéter, je ne comprends rien ni à 2008R2 ni à Proxmox.

Sont souvent incriminés les pilotes VirtIO dont il conviendrait de changer de version pour que cela fonctionne (accessoirement le matériel, mais c'est plus compliqué), voir par exemple cette discussion:

https://forum.proxmox.com/threads/windows-7-2008r2-driver-support.78204/
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
28 sept. 2021 à 11:42
Bon matin,

Merci pour le lien. Ce que j'ai fait, j'ai essayer ce qu'un collaborateur du forum de Proxmox avais dans sa capture d'écran c'est à dire "sata" à la place de "ide" pour la configuration des disques dur.

Avec ces changements, la VM boot plus rapidement et 48 heures et des poussières sans crash.

Je vais attendre quelques jours et voir si ça tiens.

Guillaume
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brucine Messages postés 17060 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 2 415
28 sept. 2021 à 11:54
Bonjour,

Il n'y a plus donc qu'à toucher du bois, peut-être en effet les pilotes IDE qui plantaient la VM.
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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
8 oct. 2021 à 09:22
2 kernel power en moins de 5 minutes après 10 jours de uptime.


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guillaumegilbertsoucy Messages postés 327 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 8
30 déc. 2021 à 20:04
Bonjour,

Plus de 1 mois de "up-time". Je crois que ça va tenir bon.

Merci,

Guillaume
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