Ma clé bluetooth fonctionne sur un autre pc mais pas le mien

Bonjour,
j'ai installé les driver Bluetooth sur le site msi , et aussi sur driver reviver
j'ai essayé d'activé le Bluetooth via le gestionnaire de périphérique j'aperçois ma clé mais sans +
j'ai essayé d'allé dans le bios aussi mais il n'y as pas de partie bluetooth sur mon bios msi
je l'aperçois sous le nom de dongle dans les paramètre bluetooth
mais rien y fait ma clé est détecté mais je n'ai aucun accès au Bluetooth
je tien a signalé que ma clé wifi elle fonctionne sans problème
par contre sur mon autre pc windows 10 carte mère gigabyte, amd fx ma clé bluetooth fonctionne juste en la branchant

Merci de prendre en considération cette article

<config>
pc fixe
Windows 10
carte mère msi pro series
processeur amd ryzen 5