Ecran bleu VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
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30 août 2021 à 14:39
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Bonjour,
Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques
Va dans cartes graphiques
Donne le no. d'identification de matériel de la carte nVidia
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
Touche Windows + X
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Va dans cartes graphiques
Donne le no. d'identification de matériel de la carte nVidia
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
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30 août 2021 à 16:19
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> nVidia
Fais clic droit sur le pilote --> 471.68-notebook-win10.....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "471.68-notebook-win10.....\"
Désinstalle la carte nVidia proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Redémarre le pc.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 471.68-notebook-win10.....
Dossier --> Display.Driver
Sélectionne le fichier --> nvdmi.inf et OK.
Redémarre.
Télécharge ce pilote --> nVidia
Fais clic droit sur le pilote --> 471.68-notebook-win10.....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "471.68-notebook-win10.....\"
Désinstalle la carte nVidia proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Redémarre le pc.
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Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
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Va dans le dossier du pilote dézippé --> 471.68-notebook-win10.....
Dossier --> Display.Driver
Sélectionne le fichier --> nvdmi.inf et OK.
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30 août 2021 à 17:54
30 août 2021 à 17:54
A cause des downloads, l'opération a pris un peu de temps.
Une fois fait, et avec beaucoup d'espoir, j'ai tenté de relancer Netflix, planteur par excellence. Le système n'a pas tenu 1 minute... Même code d'erreur, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
Pour l'info, alors que j'étais dans les options de dépannage du redémarrage avancé, l'ordinateur a planté en affichant un nouveau code d'erreur (je ne l'avais du moins jamais remarqué jusque-là) DRVER_POWER_STATE_FAILURE
Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire de plus? Je désespère...
Une fois fait, et avec beaucoup d'espoir, j'ai tenté de relancer Netflix, planteur par excellence. Le système n'a pas tenu 1 minute... Même code d'erreur, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
Pour l'info, alors que j'étais dans les options de dépannage du redémarrage avancé, l'ordinateur a planté en affichant un nouveau code d'erreur (je ne l'avais du moins jamais remarqué jusque-là) DRVER_POWER_STATE_FAILURE
Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire de plus? Je désespère...
kaneagle
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30 août 2021 à 20:55
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Regarde ceci --> Driver power state failure
30 août 2021 à 16:03
Merci pour ta réponse!
La version de Windows est la même que dans ton exemple, 21H1.
Système d'exploitation: Windows 10 Famille 64 bits (10.0, build 19043)
Fabricant du système: Dell Inc.
Modèle du système: XPS 15 9550