écran noir puis ventilé de la cg a fond.

Résolu
AsgameFSS -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté un pc gamer il y a moins de 3 semaines.
cependant depuis 3 jours mon un problème est survenue.
au bout de 10min d'utilisation que se soit sur internet du jeu etc... ,
mon écran devient noir et le ventile de ma cg est a fond ?
que faire ?
merci.
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11 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir

donne la version de W10

exemple



@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
Ma version est une 20h2 ( build du système etc...)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Ma version est une 20h2 ( build du système etc...)

tu as 1 version de retard, on est à la 21H1

fais ceci:

PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

télécharge Media Creation Tool sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pendant la MAJ et dis-moi quand c'est terminé

si tu as des questions...

@+
0
AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai une question,
Ducoup quand le téléchargement sera fini je devrais ré installer tt ce qu il y avait dessus ?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

oui, c'est bien ça

si tu as des questions...

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK et mon pc sera Céline avec le New windows.
OK super je suis à 99%.
Je te dit ce qui ce passe ensuite
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

OK et mon pc sera Céline avec le New windows.

c'est ton prénom Céline, le nom d'utilisateur que tu as donné au pc?

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non pardon excuse... je voulais dire Cline....
Mais ducoup ils mon proposaient une option de gardaient mes app et logiciel.
Nickel je te recontacte pour te dire si ça a bien marché tt a l heure.
Merci.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Non pardon excuse... je voulais dire Cline....

il sera à jour

Mais ducoup ils mon proposaient une option de gardaient mes app et logiciel.

tu peux choisir/sélectionner cette option sans problème

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK super et tu pense sa aurait eu une grosse influence sur mon problème ?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

OK super et tu pense sa aurait eu une grosse influence sur mon problème ?

de choisir cette option, ou de tout supprimer et d'installer W10?

dans les 2 cas ton pc sera à jour, et il faudra regarder si ton problème est toujours d'actualité

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK super.
Merci.
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AsgameFSS
 
ok beh c 'est bon je suis bien en version 21H1.
Pour l'instant aucun problème je te tient au courant si se problème revient.
Merci, a plus.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

vérifie aussi si tu as des MAJ Proritaires et Facutatives dans Mise à jour et sécurité

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK j'ai regardé et tt est OK merci.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

si tu n'as plus de soucis, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+
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