écran noir puis ventilé de la cg a fond.

Résolu/Fermé
AsgameFSS - 29 août 2021 à 12:54
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 - 29 août 2021 à 19:17
Bonjour,
j'ai acheté un pc gamer il y a moins de 3 semaines.
cependant depuis 3 jours mon un problème est survenue.
au bout de 10min d'utilisation que se soit sur internet du jeu etc... ,
mon écran devient noir et le ventile de ma cg est a fond ?
que faire ?
merci.
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11 réponses

billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 13:24
salut

dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir

donne la version de W10

exemple



@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2021
29 août 2021 à 13:50
Salut,
Ma version est une 20h2 ( build du système etc...)
0
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 13:57
re

Ma version est une 20h2 ( build du système etc...)

tu as 1 version de retard, on est à la 21H1

fais ceci:

PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

télécharge Media Creation Tool sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pendant la MAJ et dis-moi quand c'est terminé

si tu as des questions...

@+
0
AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2021
29 août 2021 à 14:14
J ai une question,
Ducoup quand le téléchargement sera fini je devrais ré installer tt ce qu il y avait dessus ?
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 14:13
re

oui, c'est bien ça

si tu as des questions...

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2021
29 août 2021 à 14:16
OK et mon pc sera Céline avec le New windows.
OK super je suis à 99%.
Je te dit ce qui ce passe ensuite
0

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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 14:20
re

OK et mon pc sera Céline avec le New windows.

c'est ton prénom Céline, le nom d'utilisateur que tu as donné au pc?

@+
0
AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2021
Modifié le 29 août 2021 à 14:22
Non pardon excuse... je voulais dire Cline....
Mais ducoup ils mon proposaient une option de gardaient mes app et logiciel.
Nickel je te recontacte pour te dire si ça a bien marché tt a l heure.
Merci.
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 14:25
re

Non pardon excuse... je voulais dire Cline....

il sera à jour

Mais ducoup ils mon proposaient une option de gardaient mes app et logiciel.

tu peux choisir/sélectionner cette option sans problème

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2021
29 août 2021 à 14:35
OK super et tu pense sa aurait eu une grosse influence sur mon problème ?
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 14:37
re

OK super et tu pense sa aurait eu une grosse influence sur mon problème ?

de choisir cette option, ou de tout supprimer et d'installer W10?

dans les 2 cas ton pc sera à jour, et il faudra regarder si ton problème est toujours d'actualité

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2021
29 août 2021 à 15:09
OK super.
Merci.
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ok beh c 'est bon je suis bien en version 21H1.
Pour l'instant aucun problème je te tient au courant si se problème revient.
Merci, a plus.
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 15:05
re

vérifie aussi si tu as des MAJ Proritaires et Facutatives dans Mise à jour et sécurité

@+
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AsgameFSS Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2021
29 août 2021 à 16:30
OK j'ai regardé et tt est OK merci.
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 15:11
re

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+
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billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 988
29 août 2021 à 19:17
re

si tu n'as plus de soucis, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+
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