IPhone : écran noir dès que je verrouille

Trib49 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
YvetteYzx Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j’ai un iPhone XR, et depuis aujourd’hui il met en écran noir dès que je le verrouille. Je le reboot il redémarre mais dès qu’il se verrouille c’est écran noir mais allume.
HEEEELP



Configuration: iPhone / Safari 14.1.2
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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 44864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 249
 
Bonsoir,
Voir le tutoriel ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Si le problème persiste il faudra voir ici :
https://www.apple.com/fr/contact/

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Réponse 2 / 2
YvetteYzx Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
1. Débloquer l'iPhone en le redémarrant de force
2. Réparer un iPhone bloqué sur un écran noir avec iTunes (restaure l'phone)
3. Chercher des logiciels qui peuvent résoudre le problème d'écran noir (payant, en général)
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