Impossible de me connecter avec mon mot de passe microsoft (pas reconnu)

Fermé
Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021 - 23 août 2021 à 15:29
georges97 Messages postés 12594 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 3 sept. 2021 à 08:07
Bonjour,
Je suis en panique, je n'arrive pas à me connecter sur mon pc et à ouvrir ma session ! ????
Je voulais résoudre un gros souci sur mon pc (suite probablement à une mise à jour, impossible d'ouvrir mes appli, de faire quoi que ce soit avec mon pc), et donc j'ai tenté de me connecter en mode sans échec (mode diagnostique) pour tenter de desinstaller la dernière mise à jour.
Resultat, c'est pire: je ne peux plus me connecter à l'invité maintenant. Le mot de passe microsoft n'est pas reconnu. Et je ne sais même pas si je peux repasser en mode normal (quelle manip ?).
J'ai vraiment besoin d'aide, c'est la cata.
Merci d'avance aux âmes charitables...
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5 réponses

SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750
23 août 2021 à 17:19
Bonjour tente cette manip.
Éteins "sauvagement" le PC trois fois. Au redémarrage, tu devrais tomber sur la page de dépannage. Cherche l'option "invite de commande".
puis tape bcdedit /deletevalue {current} safeboot
Redémarre, cela devrait fonctionner.
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Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
23 août 2021 à 19:02
En fait, je n'ai accès à l'invite de commande que via le menu apparaissant au redémarrage avec shift.... Mais c'est une impasse puisqu'on me demande mes identifiants là encore...
C'est un truc de dingue, comment je peux m'en sortir... ????
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MisteryBean Messages postés 8785 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024 1 237 > Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
23 août 2021 à 21:37
Bonjour,

Tu es passé par msconfig pour passer en mode sans echec ?

Pourquoi tu veux aller dans l'invite de commande ?
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Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021 > MisteryBean Messages postés 8785 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024
23 août 2021 à 22:49
Je suis passée effectivement par msconfig, au début, qd j'étais dans le mode Windows normal. Lorsque le menu avec trois options s'est affiché, j'ai sélectionné le second, en dessous du mode normal (qui correspondait au mode sans echec, le terme était juste un peu different).
Le pc a redémarré, et mon mot de passe n'a pas été accepté. Je suis sûre que c'était bien le mot de passe microsoft que j'utilise à chaque connexion.
Je changerais bien mon mot de passe de compte Microsoft, mais je pense que l'ordi ne le reconnaîtrait pas non plus, vu que la connexion internet ne se fait qu'après l'ouverture de session... ????
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MisteryBean Messages postés 8785 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024 1 237 > Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
23 août 2021 à 22:52
Est ce que c'est une tour ou un portable ? sur l'écran de connexion en bas à droite , as tu le logo qui t'indique que tu es connecté à internet ?

Si non et que tu es en wifi , branches un câble ethernet .
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Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021 > MisteryBean Messages postés 8785 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024
24 août 2021 à 23:09
C'est un portable, il ne se connecte en wifi qu''après le démarrage de session...c'est pas de chance. :-(
Mais si je branche un câble Ethernet, et que le mot de passe est changé ds le compte Microsoft, ça va l'actualiser aussi immédiatement à l'invite de session Windows?
Le mot de passe Microsoft actuel est vraiment le bon, je me connectais tjrs avec pour ouvrir Windows... en quoi changer le mot de passe peut donc modifier quoi que ce soit?
Est ce que le mode sans échec (si je suis bien dans le démarrage de ce mode) ne reconnait pas le même mot de passe qu'en mode normal? C'est tjrs le cas?
C'est un tel casse tête...
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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750
23 août 2021 à 21:17
Réinstaller W10 sans formater, tes fichiers seront dans un répertoire windows.old
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Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
23 août 2021 à 22:53
Comment je peux faire ça ? Je n'ai pas le logiciel... tu es sûr que tous mes fichiers, docs, photos ne seront pas perdus ?
C'est vraiment la seule solution, tout réformateur ? Je ne peux vraiment pas récupérer ce fichu mot de passe ou le modifier ?
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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750 > Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
24 août 2021 à 00:24
Il existe une manip, pas facile, qui consiste à remplacer le programme de la loupe par celui de la console de commande pour changer le mot de passe. Cela marche très bien. Par contre, je ne suis pas sûr que la charte du forum autorise la demo.
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Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021 > SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
24 août 2021 à 08:00
Si je changeais le mot de passe dans mon compte Microsoft, ça ne changerait rien, n'est ce pas ? Mon pc ne pourrait pas le reconnaître tant que Windows n'aurait pas été chargé et tant que mon pc ne se serait pas connecté à internet ?
Je ne suis pas sûre de savoir suivre la procédure dont tu parles, vu que ça n'a pas l'air simple non plus... Et je suis une quiche en informatique. Si on ne me donne pas une procédure à suivre par étapes, je n'y arriverai pas.
C'est tt de même la première fois que je suis à ce point coincée pour utiliser mon pc, je m'en suis tjrs sortie auparavant en trouvant des astuces sur internet. Là, ça a l'air nettement plus complexe... ????
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MisteryBean Messages postés 8785 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 novembre 2024 1 237 > Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
24 août 2021 à 18:48
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cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 1 552
24 août 2021 à 07:59
bonjour, une piste peut être pour ton mot de passe.
essaie de le mettre comme si tu était en qwerty.
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Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
24 août 2021 à 23:13
Lorsque je clique sur l affichage du mot de passe, c'est bien le bon que je vois.
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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750
24 août 2021 à 09:34
Bonjour. C'est un compte Microsoft ou un compte local ?
Si c'est un compte Microsoft, tu utilises un autre PC fonctionnel et tu modifies le mot de passe. Je crois que l'adresse est live.com
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Totorette444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 23 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2021
2 sept. 2021 à 23:38
J'ai une question de novice, mais si qqun pouvait m'expliquer ceci très clairement:
quelle différence entre un compte local ou un compte microsoft?
J'aimerais comprendre comment l'ouverture de session fonctionne, car mon problème majeur est le suivant:
mon pc se connecte automatiquement à mon réseau wifi, depuis la nouvelle config de mon pc (on a réinstallé windows sur mon pc, mais en dehors de mon domicile, et le paramétrage réseau n'est plus le même depuis que je me suis reconnecté à domicile), même avant l'ouverture de session.
On a aussi paramétré ma nouvelle ouverture de session avec un code pin du compte microsoft.

Auparavant, mon pc se connectait au wifi après l'ouverture de session.
Si par malheur je n'ai plus de connexion wifi à un moment donné (box en panne ou autre), est-ce que mon pc reconnaitra quand même ce code pin à l'ouverture de ma session (sans connexion à internet au départ, donc)?
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georges97 Messages postés 12594 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 2 415
3 sept. 2021 à 08:07
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