Blocage snapchat

Fermé
Bordelaise1012 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021 - 21 août 2021 à 13:36
MPMP10 Messages postés 41721 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 21 août 2021 à 15:03
Bonjour à tous,

Je viens chercher un peu d’aide ici.

Hier vers 12h mon compte snapchat était déconnecté et lorsque j’ai voulu m’y reconnecter on m’affiche un message d’erreur « oups votre compte est temporairement bloqué….. », bien évidement j’ai consulté les raisons qui pourrait faire que.. sur leur lien mais je n’ai enfreint aucune des règles de snapchat.
J’ai essayé de contacter le support plusieurs fois en leur expliquant la situation mais je reçois un message automatique comme quoi il faut se référer aux raisons de blocage etc etc et qu’ils ne peuvent rien faire pour m’aider.
Une amie m’a dit d’attendre 24h ce que j’ai fais, j’ai eu accès à mon compte 1 petite minute puis rebelotte déconnecté et compte bloqué.

J’aimerais savoir si quelqu’un a une solution ou si c’est déjà arrivé et qu’est ce que vous avez fait.

1 réponse

MPMP10 Messages postés 41721 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 16 087
21 août 2021 à 13:47
Bonjour,
Le blocage se fait en interne sur les serveurs du site en question donc pas de miracles.

Pour le reste il faut voir ici :
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help?start=5145405817880576
0
Bordelaise1012 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021
21 août 2021 à 14:19
Merci mais j’ai déjà essayé tout ça…
0
MPMP10 Messages postés 41721 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 16 087 > Bordelaise1012 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021
21 août 2021 à 14:29
Comme expliquer le blocage se fait en interne sur les serveurs du site en question donc pas de miracles et on n'y peut rien ici sur CCM.
0
Bordelaise1012 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021 > MPMP10 Messages postés 41721 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024
21 août 2021 à 14:54
J’y connais rien en informatique et en langage informatique donc je ne comprend pas forcément ce que vous entendez dans « serveurs interne du site » mais bref merci
0
MPMP10 Messages postés 41721 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 16 087 > Bordelaise1012 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021
21 août 2021 à 14:58
0
MPMP10 Messages postés 41721 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 16 087 > Bordelaise1012 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 21 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021
21 août 2021 à 15:03
Pour faire simple ce sont les responsables de snapchat.com qui ont bloqué votre compte.
0