L' imprimante thermique à ticket EPSON TM-T20 imprime juste des bouts de papier

BOB_BOOKSON Messages postés 21 Statut Membre -  
BOB_BOOKSON Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour à tous.

Je viens vers vous puisque je dispose d'une imprimante EPSON TM-T20 configurée sur Windows 10 en vue d'imprimer les factures caisse dans le cadre d'une application caisse que j'ai mis en placeen PHP/Mysql. Cependant, à chaque fois que je lance l'impression de la facture, juste un bout de papier sort de l'imprimante. Mais lorsque je télécharge ma facture au format pdf et que je l'imprime avec Adob Reader cela se fait mais avec un grand vide au dessus. Pour générer les pdf j'utilise html2pdf. J'ai beau changé le format du papier dans l'application A6 ou A7 mais mon prroblème n'est toujours pas résolu.

Merci de votre aide ou toute autre orientation !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
contrariness Messages postés 21551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 196
 
Votre imprimante utilise du papier en rouleau de 79.5mm de largeur..
Vous ne pouvez pas imprimer un format A6 ou A7...

Vous devez configurer votre impression sur une largeur de 79.5mm.. et peut-etre donner une longueur maximum si cela n'est pas defini par le pilote.
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BOB_BOOKSON Messages postés 21 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour votre précision, je vais tenter de reconfigurer la taille du papier sur CSS au niveau du logiciel. Mais je me demandais comme la largeur de A7 fait 74mm et celle du rouleau 79.5mm, l'imprimante n'imprimerait-elle pas même en partie tout en coupant les partie débordantes ? (à la place juste un bout de papier vide et blanc).
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contrariness Messages postés 21551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 196
 
Ca depend des pilotes..
Je ne connais pas particulierement celui de l'Epson, mais sur plusieurs de mes imprimantes, si je ne configure pas correctement la taille du papier ca fait n'importe quoi..

En fait vous avez 2 parametres importants a verifier :
La taille du papier dans le pilote de l'imprimante
et la taille du papier dans le logiciel qui lance l'impression..
Il faut configurer la taille du papier dans le pilote par le panneau de config car il sera pris par defaut pour toutes les impressions. Si vous le faites depuiis la fenetre d'impression, ca reste temporaire.
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BOB_BOOKSON Messages postés 21 Statut Membre > contrariness Messages postés 21551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans l'imprimante les tailles sont présentées de manière peu compréhensibles, toutefois à l'aide d'une latte j'ai pu mesuré la largeur du rouleau comme vous me l'avez dit c'est 79.5mm et la @page a été défini à cette fin en CSS. Voici dont la capture des tailles de l'imprimante:

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contrariness Messages postés 21551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 196 > BOB_BOOKSON Messages postés 21 Statut Membre
 
Ah oui
Je pense que c'est 80 de laize mais vous n'avez que 72.1mm d'imprimable.. donc il ne doit pas etre possible d'imprimer sur 8 mm a droite et a gauche sur la hauteur..
Quand a la hauteur.. vous avez les longeurs fixes ou indefinie si votre logiciel en donne une.
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BOB_BOOKSON Messages postés 21 Statut Membre > contrariness Messages postés 21551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MERCI. Ce que je constate est que si je télécharge la facture et que je l'imprime au même format et sur la même imprimante à l'aide du logiciel adobe Reader, j'arrive quand même à imprimer. Si non, merci pour votre aide, je vais tenter d'exploiter d'autres pites. (j'utiliser html2pdf pour générer le pdf à partir d'une page php).
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