Problème pc lent (led ssd clignote plusieurs fois pas secondes)

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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 - 10 août 2021 à 10:39
Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 - 13 août 2021 à 14:47
Salut à tous
Alors voila j ai un petit problème sur mon pcq qui marchait très bien jusqu’à un jour ou il a totalement buger genre il est devenu hyper lent impossible de naviguer sur internet YouTube.
Pareille juste charger un programme mets beaucoup de temps alors que j ai plutôt un pc portable performant (i7,8go ram ddr3,ssd 256go tout neuf): dell lattitude e7240 je crois un truck comme sa.
Donc je n ai aucune idée d ou peut venir le problème j ai vraiment tout essayer depuis 6mois mais rien n y fait j ai dû réinstaller Windows 3-4 fois tout mis a jour driver et tout supprimé les prefetch tout les truck comme sa.
Sachant que la led de mon ssd fait que de clignoter genre 5-10 par seconde se que je pense pas normal du tout c est d ailleurs pour sa que j ai changer mon ssd mais sa na rien changer.
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8 réponses

jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 Ambassadeur 5 870
10 août 2021 à 11:25
Bonjour,

Alors, ce n'est pas un gros PC puissant, c'est un UltraBook le e7240 et son processeur est un i5, pas un i7... la RAM DDR3...!!! c'est la DDR4 qui est plus rapide... donc il faut rester objectif avec ce qui est faisable ou non...
Pour parler de lenteur du PC, il faut se cantoner au PC seulement... comprends bien que la lenteur internet ou Youtube est lié au débit de ta connexion et pas au PC... donc retire de ta liste tous ces critères qui teste internet et pas ton PC... et donne des chiffres, par ex. une capure écran de ton test de débit sur Nperf par ex. https://www.nperf.com/fr/
Testé en liaison filaire derrière la BOX, pas en wifi.

Pour tester le PC, il vaudrait mieux OCCT par ex. https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16421-occt/ et faire les tests...

Ton PC peut etre freiné par toutes les applications lancées en même temps que Windows, les antivirus et parefeu... ou des jeux trop lourds pour lui.... Fait le ménage là dedans...

Le voyant de ton SSD est peut etre un voyant d'accès disque, et pas un voyant d'erreur... Voir la notice.

Voilà, remet bien dans le contexte chaque chose à sa vrai place...
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
10 août 2021 à 12:02
Alors Nn je t assure que c est bien un i7 et concernant la lenteur il est passer de 10s au démarrage a plus 40-50seconde cela n est pas normal du tout et niveau connexion j ai la fibre et je suis branché par câbles.
J ai déjà supprimé tout les programmes qui se lançaient en arrière plan quand je dit vraiment tous c est tous sa n avait rien changer.
La j ai racheter mon ssd hier donc j ai réinstallé Windows hier. J enverrai des captures se soir je suis au taff là mais je l ai même enmener chez un potes qui si connaît vraiment c est lui qui m’avait dit que devait sûrement venir du ssd mais il était pas sur il a vraiment tout regardé et tout est clean
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jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 5 870 > Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
10 août 2021 à 21:58
Alors, la référence du modèle n'est pas la bonne. regarde l'étiquette dessous le PC
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 > jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024
10 août 2021 à 22:39
Nn c est juste moi qui est changer les composant je pense que je vais acheter un nouveau pc par se que sa me clc j ai vraiment tout essayé puis là je viens sur se forum on prend même pas le temps de lire se que je dit je vous dit que j ai tout supprimé en arrière plan et tout mais vous vous croyez au dessus comme si j était un petit bouffon qui connaissait rien mais la vérité c est que j y connais rien mais c est pas pour autant que vous devez vous sentir au dessus à me dire faut remettre les choses dans leur contexte alors que j ai bien dit quand je dit que j avais un pc performant , je fesait tourner n importe quelle jeux dessus avant mais du jour au lendemain il est devenu hyper lent genre même explorateur de ficher mets facile 10seconde à s ouvrir mais si c est pour me dire que ddr3 c est lent c normal, mais si vous pouvez pas comprendre sa je vais me racheter un pc puis c tout si y’a rien a faire .
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908 > Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
Modifié le 10 août 2021 à 22:51
tu te calme
et tu ferais mieux de mettre la capture écran demander en message #2
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
Modifié le 11 août 2021 à 00:00
Désolé mais j ai dit que je travailler encore une fois vous pouvez pas comprendre je travaille tout la journée je fait 10h-1h c est de pas de la faute j essaye de vous envoyer sa dm si j ai le temps mais c est pas sure là quand je vais rentrer je vais pioncer direct.
Je vous tient au courant
Encore désolé si je parait chiant mais c est ma façon de voir les chose
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908
10 août 2021 à 11:45
Bonjour
donne capture écran du gestionnaire des tâches > Processus

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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
11 août 2021 à 17:17
Sachant que j avais deje tous supprimé se qui était inutile que sa soit dans les registres ou gpedit y avait vraiment rien en arrière plan dans le gestionnaire de tache mais il beuger quand même mais vu que j ai réinstallé Windows y’a 2j j ai rien fait encore
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908
Modifié le 11 août 2021 à 17:48
rien de spécial au niveau de la charge de travail du CPU / Mémoire / Disque
tout est Ok de ce coté la
bien que tu est déjà changer de SSD ont vas quand même faire quelque teste
tester le disc avec CrystaldiskInfo
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
donne le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
Modifié le 11 août 2021 à 20:01
Voilà ducoup je pense que c bon niveau état du ssd
Après la led du disque dur clignote jusqu’à 10fois par seconde
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908 > Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
11 août 2021 à 20:08
Télécharger et lancer Hdtune
lancer le " Benchmark "

donnez capture écran
puis le " Error Scan "

donnez capture écran
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
Modifié le 11 août 2021 à 21:22
Ok je t envoie sa quand c est fini mais c est trop bizarre il a marchait hyper bien genre 5-10min et là il redeconne
Mais je vous dit si vous trouver le problème vous êtes des génies par ce que même dans un magasin d informatique ils ont rien trouver
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
Modifié le 11 août 2021 à 21:23

Et tout de vert pour l autre analyse
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jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 Ambassadeur 5 870
Modifié le 11 août 2021 à 22:53
Ce disque a des temps d'accès correct... seul point très curieux et anormal à mon avis, c'est qu'il utilise 62,5% du CPU... ça devrait etre 2 à 5 % pour quelle raison, Mystère.

Voici un exemple de disque du même genre et de la même marque:



Regarde le CPU usage, il est de -1% alors que les autres temps se ressemblent à peu près.
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
12 août 2021 à 01:07
J ai Aucune idée d ou sa pourrait venir sachant que j ai réinstallé plusieurs version de Windows et à chaque fois c était là même chose.
Je m y connais rien en informatique mais peut être que sa vient juste du cpu.
Y aurai pas des réglages à modifier au niveaux du cpu par apport au ssd.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 908 > Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
12 août 2021 à 10:19
il doit y avoir un problème matériel mais lequel (CPU /CM ) ??
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
12 août 2021 à 11:05
Bah je pense que c est plus cm(meme si je sait pas c quoi ????????)
Par ce que le cpu a était changer y’a à peu près un ans après c possible que sa vienne du cpu aussi mais vu que j y connais pas grand chose je peux pas le dire.
Si faut faire de manip et tout y’a pas de souci pour sa ,je code un peu donc si faut aller dans les réglages système et tout hésiter je suis pas abrutie et je sais me débrouiller avec peu d explication.
Donc hésiter pas ,vous prenez pas la tête à me faire un guide je comprendrai avec le strict minimum ????
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jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 Ambassadeur 5 870
12 août 2021 à 11:33
Oui, je pense aussi qu'il y a un problème lié au SSD qui occupe le CPU à plus de 50%, ce qui suffit amplement à ralentir le PC... surtout qu'on ne sais pas si ce temps est en une seule fois ou en une multitude de petits bouts...

Il faudrait voir ce que dit "Kingston SSD manager"
https://www.kingston.com/france/fr/support/technical/ssdmanager
les téléchargements sont en bas de la page.. choisir celui en accord avec la version Windows.

Coller les captures d'écrans et aussi le texte de "l'export Data" dans le SMART..

Pour voir plus profond le SSD... Il peut y avoir autre chose

Il faut comprendre que ce PC avec un Processeur plus puissant ne se comporte pas pareil... il consomme et chauffe davantage, ça peut entrainer des "dégâts colatéraux"...
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
Modifié le 12 août 2021 à 17:01
deja le firmware etait pas a jour
et j ai pas tout compris au niveau du smart
Et d ailleurs j ai refait un test et genre j était à 15% d utilisation du cpu et là je l es redémarrer et je suis à 93%

[Device Info]
KSM_Version: 1.5.1.0,,,
Datetime: 2021/08/12 16:10:02,,,
Device_Path: \\.\PHYSICALDRIVE0,,,
Model_Name: KINGSTON SKC600MS256G,,,
Serial_No: 50026B778403D255,,,
Firmware: S4500105,,,
Info
,,,
[SMART Data]
######## Dump Smart Data ########,,,
ID(HEX), Description,Current,Worst,Threshold, Raw Value,Flags,Unit,
1, READ ERROR RATE, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
5, REALLOCATED NAND BLOCK COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
9, POWER ON HOURS, 100, 100, 0,0x0000000000000007, 0x00,,
0C, POWER CYCLE COUNT, 100, 100, 0,0x000000000000002d, 0x00,,
97, SLC AVERAGE ERASE COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000002, 0x00,,
9F, DRAM 1 BIT ERROR COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
A0, REPORTED UECC (UNCORRECTABLE) ERRORS, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
A1, AVALIABLE RESERVED SPACE, 100, 100, 0,0x0000000000000010, 0x00,,
A7, TLC AVERAGE ERASE COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000001, 0x00,,
A9, PERCENTAGE OF RATED LIFETIME REMAINING, 100, 100, 0,0x0000000000000064, 0x00,,
B5, PROGRAM FAIL COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
B6, ERASE FAIL COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
C0, UNEXPECTED POWER LOSS COUNT, 100, 100, 0,0x000000000000001a, 0x00,,
C2, DEVICE TEMPERATURE, 38, 47, 0,0x0000000000000026, 0x00,,
C3, HARDWARE ECC RECOVERED, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
C4, REALLOCATION EVENT COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
C7, UDMA CRC ERROR COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000000, 0x00,,
E7, Vendor Unique, 100, 100, 0,0x0000000000000064, 0x00,,
E8, UNUSED RESERVED BLOCK COUNT, 100, 100, 0,0x0000000000000064, 0x00,,
F1, TOTAL LBAs WRITTEN, 100, 100, 0,0x00000000000008ea, 0x00,,
F2, TOTAL LBAs READ, 100, 100, 0,0x0000000000000d5a, 0x00,,
F5, TOTAL MEDIA WRITES, 100, 100, 0,0x0000000000002c4c, 0x00,,
Data
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021 > Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
12 août 2021 à 17:24
Sachant aussi qu il avait totalement arrêté de beuger mais dès que je l ai redémarré il a recommencé ses connerie
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jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 Ambassadeur 5 870
12 août 2021 à 18:21
OK, mais il manque les 3/4 du "Data export", et aussi toutes les captures d'écran de chaque index... Écran complet de Firmware... Smart...Sécurity...Events, chacun a des choses à dire.

Ceci dit, ce que je vois, ne présente rien d'anormal
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
12 août 2021 à 19:06
Vzy je t envoie sa aussi quand mon pc beuh le son beug avec genre il est coupé ralentit chelou mais quand il beuger pas tout a l heure le son était redevenu normal dc je me dit a sa pour savoir si mon pc va être lent ou pas
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
12 août 2021 à 19:17

Après dans health tous est à 100 sauf device température mais c est normal je suppose.
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
Modifié le 12 août 2021 à 20:13

Merci encore de prendre votre temps pour résoudre mon problème mais je pense qu il est mort mon pc
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jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 Ambassadeur 5 870
12 août 2021 à 22:04
D'accord, merci pour ces images complètes... Hélas je n'y vois pas de gros loup...

-- Le System BitLocker ne serait-il pas activé..?? C'est un encodage du disque qui permet de compresser et crypter le disque et aussi de mettre davantage de donnée, ça expliquerait l'occupation du CPU... Mais je vois que la sécurité n'est pas activé, C'est le TPM ? ça n'est pas le cas..si c'est bien ça.

-- Je vois que ton BIOS est la version A17 du 12-1-2015... Alors que la version a été modifié depuis par la A19 du 6 dec 2019 ce serait une opération à tenter, la mise à jour du Bios, c'est un flashage du BIOS...
Voici la page qui explique ça
https://www.dell.com/support/home/fr-ga/drivers/driversdetails?driverid=cvj6j&oscode=wt64a&productcode=latitude-e7240-ultrabook

et plus bas sur: > Instructions d’installation tout est expliqué comment faire

Voici le lien pour télécharger le fichier du BIOS A19
https://dl.dell.com/FOLDER05674269M/1/E7240A29.exe

Il y a aussi une vidéo sur le site, pour la mise à jour du bios... c'est mieux de la regarder sur un autre PC juste à côté.
https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-fr/000124211/mises-agrave-jour-du-bios-dell

Voila, car je pense qu'on a fait le tour du SSD...

Par contre tu as réinstallé Windows plusieurs fois sur ce PC... Est-ce que ce sont des versions différentes..? ou la même à chaque fois.
Il reste possible que la version de windows pour ce PC soit adapté juste pour lui..??
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
Modifié le 13 août 2021 à 11:10
Ok merci beaucoup mais je n arrive pas à mettre le bios a jour un message d erreur se met à chaque fois que je lance le programme

Et Nn j avais pas bitlocker je pense que sa peut venir en partie de sa merci beaucoup en tout cas je vais essayer sa
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jeannets Messages postés 27479 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 Ambassadeur 5 870
13 août 2021 à 11:45
Ton message dit que la batterie et le chargeur doivent etre branchés avant de pouvoir flasher le BIOS...

Donc tu branche ton chargeur... et regarde la progression de la batterie... une heure avant de lancer ton Flash du BIOS et ce message devrait disparaitre et le flash devenu possible.
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
13 août 2021 à 13:13
Bah je sait mais le truck c est que ma batterie et hs donc mon pc et tout le temps brancher
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Lodela85 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 10 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2021
13 août 2021 à 14:47
Mais je sait comment je vais faire ducoup je vais passer par la commande pour forcer le truck je vous tiens au courant se soir .
Et d ailleurs mon pc s arrête de beuger quand il reste allumer une dizaine d heure d affilié bah après il bug plus mais des qui redémarre ou que je l éteins c est répartie
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