L'écran tactile de mon téléphone ne repond pas

Fermé
Thiviyan2002 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 4 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2021 - Modifié le 7 août 2021 à 18:29
HelpiOS Messages postés 14738 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mars 2025 - 19 août 2021 à 21:09
Bonjour, j'ai allumé mon nokia 311. Dès que je voulais taper mon code PIN, l'écran tactile ne réagit pas et l'écran tactile ne fonctionne pas. Vous pouvez me aider à résoudre ce problème svp.
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14738 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mars 2025 11 477
Modifié le 7 août 2021 à 20:57
Bonjour,

Tentez de réaliser une réinitialisation logicielle. Cela ne supprimera pas vos données.

Appuyez sur le bouton Volume Haut + Power pendant 15 secondes jusqu'à qu'il redémarre.
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Thiviyan2002 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 4 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2021
19 août 2021 à 16:26
Ca marche pas vous avez une autre solution ?
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HelpiOS Messages postés 14738 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mars 2025 11 477 > Thiviyan2002 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 4 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2021
19 août 2021 à 21:09
Il semblerait que c'est un problème connu avec le Nokia 311.

Certains utilisateurs ont pu régler le problème après avoir retiré la batterie à plusieurs reprises, jusqu'à ce que le tactile se remette à fonctionner.

Si cela ne fonctionne pas, éteignez complètement le téléphone et retirez la batterie, la carte SIM et la carte SD. Attendez plusieurs minutes et remettez en place dans un premier temps seulement la batterie. Rallumez alors le téléphone.

En espérant que cela puisse résoudre le problème.
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