Windows defender: service de détection des menaces s'est arrêtéFermé

Question

Bonjour, 
Dés le démarrage de mon PC un message m'informe que l'antivirus est désactivé.
Lorsque je clique sur sécurité Windows, le message suivant s'affiche : Le service de détection des menaces s'est arrêté, redémarrez le maintenant, lorsque je clique sur redemarré maintenant un autre message d'erreur s'affiche : erreur inattendue, désolé nous avons rencontré un problème réessayer.
Que faire?
Merci d'avance

MisteryBean · Answer

Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Mahdouch · Answer

Bonjour, et merci pour votre collaboration
voila les liens:

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfd31eb083f94a7179e4defb55be5ea6e 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R0395abce502aae5dc844ab5e9945274e

MisteryBean · Answer

Bonjour,

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/572947zM de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
Si tu as du mal , dis le moi , je te ferais un fichier à télécharger

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .  

--------------------
----------------------------------------------

Il semble qu'il y ai un problème sur ton disque dur 

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

MisteryBean · Answer

RE_

Crystaldisk info :

- Jaune, un ou plusieurs défauts sont signalés, ceci peut engendrer une instabilité de Windows, crash ...etc..Sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD /SSD

--------------
-----------------------------------

--> Télécharges le fichier FIXLIST au même endroit que le programme  FRST (FRST64)  <= (Important)
Donc sur le bureau => C:\Users\Mehdi\Desktop 

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur (clic droit) et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

MisteryBean · Answer

RE_

Est ce que tu as vu ce que je t'ai mis pour crystaldisk ?
 
- Jaune, un ou plusieurs défauts sont signalés, ceci peut engendrer une instabilité de Windows, crash ...etc..Sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD /SSD

Comme tu peux voir , le HDD est à changer , il faut donc sauvegarder tes données .
On peut essayer de réparer windows defender , mais si ça vient de la corruption du HDD, ça risque de se reproduire

Dis moi ce que tu veux faire

MisteryBean · Answer

Merci infiniment pour votre aide...pour le moment je crois que je vais installer un autre antivirus... jusqu'à je change le disque dur  

ça va être pire , fais ceci :

=> Télécharge FSS (si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliques sur "clic here")
=> Exécute-le par clic droit exécuter en tant qu'administrateur
=> Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:

=> Clique sur "Scan".
=> Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.
=> Poste le rapport dans la prochaine réponse.

MisteryBean · Answer

https://img-19.ccm2.net/O-MYv8R_VDikBkFdbHmHSMunbq0=/26d56c40d3644be7b9749a2918472720/ccm-ugc/FSS-2.jpg

Windows defender: service de détection des menaces s'est arrêté

7 réponses

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

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