Jeu south park ne s'installe pas sur mon pc

Bonjour, j'ai installé le jeu south park sur mon pc via epic game, j'ai dû créer un compte ubisoft pour pouvoir terminer l'installation et une fois le compte créé je ne pouvais pas jouer car il y avait un problème pour le lancement du jeu. Aidez-moi svp (en échange je vous donne ma petite soeur je ne la supporte plus elle fait des tiktok sans arrêt).