Imposible de lancer certain logiciel
Résolu
amarog
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis se matin impossible de lancer certain logiciel, que ce soit après un double clique ou clique doit exécuté en tant qu'administrateur.
Soit il ne se passe rien soit après une a deux seconde le logiciel se ferme avant même d'avoir vraiment démarré.
Au début je pensais que le problème venais du logiciel du coup j'ai désinstallé et quand j'ai voulue le réinstallé l'installeur avais le même genre de problème.
Je ne comprend absolument pas d'où sa peut venir a l'aide svp!!!!!
Depuis se matin impossible de lancer certain logiciel, que ce soit après un double clique ou clique doit exécuté en tant qu'administrateur.
Soit il ne se passe rien soit après une a deux seconde le logiciel se ferme avant même d'avoir vraiment démarré.
Au début je pensais que le problème venais du logiciel du coup j'ai désinstallé et quand j'ai voulue le réinstallé l'installeur avais le même genre de problème.
Je ne comprend absolument pas d'où sa peut venir a l'aide svp!!!!!
Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.107
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9 réponses
Bonjour,
Pour vérifier si infectieux, on va commencer par un diagnostic du PC :
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Pour vérifier si infectieux, on va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txtTous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
RE_
Essaie en mode sans echec avec réseau :
=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 5 ou F5
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec
=> Lances l'analyse FRST et quand tu as les deux rapports , repasses en mode normal et postes les
Essaie en mode sans echec avec réseau :
=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 5 ou F5
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec
=> Lances l'analyse FRST et quand tu as les deux rapports , repasses en mode normal et postes les
bon en mode sans échec tout fonctionne ^^
voila les lien vers les deux rapport
https://up.security-x.fr/file.php?h=R671b56e3f9f4bbd994894feeb71e9aaa
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra5aebb525f486516b2adc591ee44d884
voila les lien vers les deux rapport
https://up.security-x.fr/file.php?h=R671b56e3f9f4bbd994894feeb71e9aaa
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra5aebb525f486516b2adc591ee44d884
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RE_
Pas d'infection , mais tu as deux programmes qui peuvent entrer en conflit car ils font le même job .
Désinstalles les en mode sans echec (à moins que tu puisses en mode normal) , redémarres en mode normal et dis moi ce que ça donne :
=> CCleaner
=> Glary Utilities 5.163
Pas d'infection , mais tu as deux programmes qui peuvent entrer en conflit car ils font le même job .
Désinstalles les en mode sans echec (à moins que tu puisses en mode normal) , redémarres en mode normal et dis moi ce que ça donne :
=> CCleaner
=> Glary Utilities 5.163