Barre d'etat bloquée

bonjour
depuis quelques jours , je ne peux plus ouvrir les programmes qui sont dans la barre d'état, je clique et ça ne s'ouvre pas, ça m'emmène sur une page web et là encore les icones apparaissent et là je peux les ouvrir. Avant directement du bureau, je cliquais sur l'icone (par ex : SFR) et SFR s'ouvrait.
Merci de m'aider, pour votre gouverne je ne suis pas douée, vue mon âge (80 ans)^
d'avance merci

je suis sous windows 10

1 réponse

  1. salut

    depuis quelques jours

    te souviens-tu exactement de la date à laquelle le problème est apparu?

    fait ceci:

    dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

    donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



    si tu as des questions...

    @+
    1