Problemas con el dispositivo IPTV

Hola,
Acabo de adquirir un decodificador IPTV X96 que he conectado a mi televisor y a la red a través de un cable Ethernet, y he inicializado todo. Para realizar una suscripción IPTV necesito buscar iptv smarters pro en la Play Store para descargarlo. El problema es que en la Play Store se me muestran sugerencias de descarga, pero no tengo acceso a la búsqueda. No puedo hacer aparecer el teclado como en la fase de inicialización. Así que estoy completamente bloqueado.
Ayuda a las buenas voluntades que quieran ayudarme. Gracias de antemano.