Téléchargement impossible

Résolu/Fermé

maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022 - 31 juil. 2021 à 17:44
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 31 juil. 2021 à 19:00

bonjour,
je voulais installer "libre office" sur mon ordi mais impossible, à chaque fois on me dit qu'il y a déjà un téléchargement en cours et je n'en ai aucun
même chose pour désinstaller open office, on me dit que j'ai un téléchargement en cours et que je dois attendre, mais je n'ai rien en cours !
je comprends pas , merci pour votre aide
Maliem

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3 réponses

Réponse 1 / 3

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
31 juil. 2021 à 17:46

Bonjour

Quel type de pc ? Portable ? Fixe ?
Avez vous déjà essayé de de redémarrer totalement ?
Que voyez vous dans l dossier "Téléchargement"

Bàv

maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022
31 juil. 2021 à 17:56

bonjour, pc portable,
voici ce que je vois dans le dossier téléchargement
LibreOffice_7.0.4_Win_x64.msi
et j'ai déjà éteint l'ordi et redémarré une fois

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174 > maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022
31 juil. 2021 à 18:20

ET si vous vous faites un clic droit sur ce fichier et vous choisissez "installer" ?

Réponse 2 / 3

maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022
31 juil. 2021 à 18:25

réponse : erreur 1500

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
31 juil. 2021 à 18:37

Ok essayez ceci:
1) Redémarrez le pc ne démarrez aucun programme
2) Allez sur CE LIEN, télécharger le fichier (bouton rouge).
3) Allez dans Téléchargement et exécutez le fichier JavaSetup8u301.exe
4) Suivez les instructions, ça peut prendre quelques minutes mais pas plus de 10)
5) Si ceci c'est passé, redémarrez encore le pc et retentez l'installation de Libre office.

Réponse 3 / 3

maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2022
31 juil. 2021 à 18:46

j'ai regardé erreur 1500 sur le forum, je suis allée dans gestionnaire des tâches, libre office n'y était pas
j'ai vidé mes installations et recommencé, et là ça a marché ! j'ai pas compris lol
merci pour vos réponses rapides
vraiment CCM c'est génial
bon week end à vous
Maliem

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
31 juil. 2021 à 19:00

Très bon We :-)

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