Téléchargement impossible

Résolu
maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53097 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 31 juil. 2021 à 19:00
bonjour,
je voulais installer "libre office" sur mon ordi mais impossible, à chaque fois on me dit qu'il y a déjà un téléchargement en cours et je n'en ai aucun
même chose pour désinstaller open office, on me dit que j'ai un téléchargement en cours et que je dois attendre, mais je n'ai rien en cours !
je comprends pas , merci pour votre aide
Maliem
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3 réponses

Réponse 1 / 3
madmyke Messages postés 53097 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 214
 
Bonjour

Quel type de pc ? Portable ? Fixe ?
Avez vous déjà essayé de de redémarrer totalement ?
Que voyez vous dans l dossier "Téléchargement"

Bàv

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maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, pc portable,
voici ce que je vois dans le dossier téléchargement
LibreOffice_7.0.4_Win_x64.msi
et j'ai déjà éteint l'ordi et redémarré une fois
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madmyke Messages postés 53097 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 214 > maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ET si vous vous faites un clic droit sur ce fichier et vous choisissez "installer" ?
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Réponse 2 / 3
maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
réponse : erreur 1500
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madmyke Messages postés 53097 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 214
 
Ok essayez ceci:
1) Redémarrez le pc ne démarrez aucun programme
2) Allez sur CE LIEN, télécharger le fichier (bouton rouge).
3) Allez dans Téléchargement et exécutez le fichier JavaSetup8u301.exe
4) Suivez les instructions, ça peut prendre quelques minutes mais pas plus de 10)
5) Si ceci c'est passé, redémarrez encore le pc et retentez l'installation de Libre office.
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Réponse 3 / 3
maliem49 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai regardé erreur 1500 sur le forum, je suis allée dans gestionnaire des tâches, libre office n'y était pas
j'ai vidé mes installations et recommencé, et là ça a marché ! j'ai pas compris lol
merci pour vos réponses rapides
vraiment CCM c'est génial
bon week end à vous
Maliem
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madmyke Messages postés 53097 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 214
 
Très bon We :-)
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