Récupérer ma ligne suite à régularisation

Résolu
Mirabelle -  
MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai eu des soucis lors de ma dernière facture suite à un changement de carte bancaire. J'ai galéré pour régulariser mon compte. J'ai mis presque 10 jours pour enfin réussir à régulariser ma facture.
Cependant, je n'ai toujours pas retrouvé ma connexion (cela fait 6 heures). Est ce normal ? J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois mon téléphone mais toujours rien.

Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.115

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
     
    Bonjour,
    Je pense qu’il faut attendre 24 heures...
    Sinon ce serait pas mal de poser cette question à Free.
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    1. Mirabelle
       
      Oui c'est ce que j'ai fait. Ils m'ont fait faire plusieurs manip pour trouver le réseau. C'est bon j'ai de nouveau ma ligne active.
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      1. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957 > Mirabelle
         
        OK.
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