Erreur disque dur

Bonjour,
Connecté vos disques durs externes, puis faite la commande suivante :
drapeau Windows en bas à gauche puis rechercher, tapez CMD, puis rentrez das la fenêtre noire qui s'ouvre :
diskpart
list disk
Donnez le résultat ici !

Bonjour.

Tentez en priorité un chkdsk d: /f via l'invite de commande (cmd) ouvert en tant qu'administrateur. Attention : la lettre d peut être autre. Contrôlez la avant de lancer le chkdsk.
Il vous sera demandé si vous souhaitez lancer l' outil au prochain démarrage. Tapez sur O

L' opération peut durer un certain (suivant la capacité du DD) donc si votre PC est un portable, prévoir de brancher le chargeur/alim.

Pour le second DD non reconnu, peut être un problème en USB 3.0. Ouvrez le gestionnaire de périphériques, développez ordinateur puis clic droit sur PC "rechercher les modifications "



A + . . .

Bonjour,

Merci pour votre réponse, ça ne va pas pas formater mon disque dur car j'ai besoin de récupérer des fichiers qui sont dessus ?
Pour mon 2eme DD non reconnu, j'ai fait la manip mais rien ne se passe.

Sylvie

Quand je fais cmd puis
j'ai le message suivant :
C:\Users\sylvi>chkdsk d: /f
Accès refusé, car vous ne disposez pas des privilèges suffisants ou
le disque est peut-être verrouillé par un autre processus.
Vous devez invoquer cet utilitaire s’exécutant en mode élevé
et assurez-vous que le disque est déverrouillé.

Sur mon disque 2 (4657 G octets 2047 G octets), non je n'ai pas de fichiers à récupérer c'est un disque dur reconditionné que j'ai acheté.

C'est bon, j'ai réussi à faire la manip et j'ai récupérer les données de mon 1er DD, je n'arrive toujours pas à détecter mon 2eme DD
Merci beaucoup pour votre aide

Bonjour.

<<< non je n'ai pas de fichiers à récupérer c'est un disque dur reconditionné que j'ai acheté. >>>

Dans ce cas on peut tenter une réinitialisation de ce DD. Débranchez tous périphériques externes : clés USB et DD externes sauf celui reconditionné. Ensuite suivez la procédure suivante ==>

Exécuter Windows + R

Taper cmd et clic droit pour ouvrir en tant qu'administrateur.

Ensuite clic sur "entrée" après chaque commande inscrite.

Dans la fenêtre de l’invite de commande tapez :

diskpart 

list disk 

select disk x (x étant le numéro du disque dur externe reconditionné) 

clean 

create partition primary 

format fs=ntfs quick 

active 

assign 

exit 

exit pour sortir 

Une chance sur deux de réussite. Si ce DD a été acheté avec garantie, contactez le vendeur.

A + . . .

Merci j'ai réussi à formater ce DD, maintenant il apparaît !
J'espère que je pourrais l'utiliser sans problème.
Sylvie