Plus de son sur ordinateur portable

Basstol -  
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier, j'ai installer Windows 10 Familie sur mn ordinateur portable, donc je l'ai configuré mais je me suis rendu compte que lorsque je passe ma souris sur l'icone Son dans la barre des taches, il y avait écrit "Aucun périphériques de sortie audio n'est installé" donc je n'ai pas de son.
J'ai essayer d'installer Realtek high définition audio mais en ouvrant le gestionnaire de périphérique, je vois qu'il y a un "!" sur l'icone. je double clique sur l'icone pour ouvrir les propriété et il y a écrit dans l'état du périphérique
"Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

Cette demande n’est pas prise en charge."

J'ai fait toutes les mises a jour possible mais rien,
Veillez m'aidez !!!
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2 réponses

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kutcher1995 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Windows 10 est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:



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