je ne peux plus accéder à Gmail et Google....help!! Fermé

Question

Bonjour, 
Je ne sais pas ce qu'il se passe (compte, identifiants piratés?)
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Gmail ou Google.
On m'annonce: mot de passe inexact....je l'ai changé il y a deux jours et celui d'avant ne fonctionne pas...
Quand il faut que j'indique un numéro de téléphone,on me demande de me connecter avec une marque de téléphone que je n'ai jamais eue,avec un néméro en pointillé dont les deux derniers chiffres me sont  inconnus ,l'adresse mail de récupération est inconnue...bref la totale...

Comment joindre quelqu'un du service Google ?

Merci de vos réponse



Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.114

bazfile · Answer

Bonjour,
Comment joindre quelqu'un du service Google ? 
tu ne pourras pas les joindre ni par mail ni par téléphone, ce service étant gratuit ne t'attend pas à une assistance téléphonique, tout ce que propose Google c'est de créer un autre compte.
https://support.google.com/accounts/answer/7564124
voir aussi https://support.google.com/?hl=fr

Je ne peux plus accéder à Gmail et Google....help!!

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