Je ne peux plus accéder à Gmail et Google....help!!

Fermé
foualier Messages postés 229 Date d'inscription samedi 27 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 - 30 juin 2021 à 14:12
foualier Messages postés 229 Date d'inscription samedi 27 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 - 30 juin 2021 à 19:32
Bonjour,
Je ne sais pas ce qu'il se passe (compte, identifiants piratés?)
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Gmail ou Google.
On m'annonce: mot de passe inexact....je l'ai changé il y a deux jours et celui d'avant ne fonctionne pas...
Quand il faut que j'indique un numéro de téléphone,on me demande de me connecter avec une marque de téléphone que je n'ai jamais eue,avec un néméro en pointillé dont les deux derniers chiffres me sont inconnus ,l'adresse mail de récupération est inconnue...bref la totale...

Comment joindre quelqu'un du service Google ?

Merci de vos réponse



Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.114
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1 réponse

bazfile Messages postés 56650 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 332
Modifié le 30 juin 2021 à 14:33
Bonjour,
Comment joindre quelqu'un du service Google ?

tu ne pourras pas les joindre ni par mail ni par téléphone, ce service étant gratuit ne t'attend pas à une assistance téléphonique, tout ce que propose Google c'est de créer un autre compte.
https://support.google.com/accounts/answer/7564124
voir aussi https://support.google.com/?hl=fr

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foualier Messages postés 229 Date d'inscription samedi 27 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 42
30 juin 2021 à 19:32
ok merci
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