Redémarrage en boucle de mon A51

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Quentin - 30 juin 2021 à 10:49
MPMP10 Messages postés 39727 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 30 juin 2021 à 11:02
Bonjour,

Depuis ce matin, mon téléphone (un Samsung A51) se rallume et s'éteint en boucle. J'ai d'abord pensé que le problème pouvait venir d'une application défaillante que j'avais installé récemment, je les ai donc TOUTES désinstallées... mais le problème persiste. J'ai lu que le problème pouvait aussi venir d'un manque de stockage, mais il me reste plus de 30 gigas d'espace.
Je me suis mis en mode "sécurité" en restant appuyé sur "-" lors du démarrage de mon A51 pour essayer de comprendre plus facilement le problème et pour stopper le problème du redémarrage. Et j'ai remarqué que lorsque j'essayais d'activé la wifi ou le Bluetooth, mon téléphone crashait et redémarrait sa boucle infernale. les autres paramètres comme les "données mobiles" ou "localisation" fonctionnent.
Pour finir, j'ai essayé de mettre a jour mon téléphone mais vu que je dois passer par l'internet et que le wifi me fait crasher mon téléphone...

Aidez moi s'il vous plaît :(


Configuration: Windows / Edge 91.0.864.59

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MPMP10 Messages postés 39727 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 15 225
Modifié le 30 juin 2021 à 11:03
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