Pas de son

pierre.r -  
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un laptop dell windows 10 pro 64 bit depuis que j'ai enlevé mon lap top sur la télé je n'ai plus de son qui sort de mon laptop pourtant jen avais avant de l'installé sur mon téléviseur j'ai tester avec des speaker externe pour voir si le son sortait bien de mon laptop et oui ca fonctionne mais dès que je débranche les speakers plus rien tout est à jour sur windows update j'ai redemarrer audiosrv dans le service de gestionnaire des taches j'ai désinstaller mon logiciel realtek audio dans le gestionnaire de péréphérique et redémarrer pour qu'il s'installe de nouveau et encore rien toujours pas de son ya t'il quelqu'un qui serait assez gentil pour m'aider car moi je n'ai plus de ressource merci à l'avance

14 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     
    Salut,

    Il faut réinstaller Realtek High Definition Audio
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    1. pierre6204
       
      jai ete sur le site dell pour telecharger le realtek high definition audio compatible avec mon model mais apres l'installation je vais voir le nom du driver dans les péripheriques et cest toujours realtek audio seulement d'écrit ??
      0
  2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> mmsys.cpl et OK.

    Dans onglet Lecture, c'est quoi qui est par défaut ?
    Image en exemple:


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  3. pierre6204
     
    haut parleur/ecouteurs
    realtek audio
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  4. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


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  7. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    No. du modèle Dell ?

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  8. pierre6204
     
    Dans controleur audio video et jeu c'est realtek audio et mon model de dell est latitude e7450 jai été sur le site de dell pour télécharger le driver realtek qui correspond au model et ca rien changé toujours pas de son
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  9. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Gestionnaire des périphériques
    Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur --> Realtek audio
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Realtek audio, si présent
    Redémarre le pc.

    Essaie ce pilote --> Realtek
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe


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  10. pierre6204
     
    excuse mon ignorance comment dezipper quoi cela veut dire ? et merci pour ton temps c'est très apprécié
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  11. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

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  12. pierre6204
     
    jai essayé ca rien donné je suis revenu avec le driver realtek du début toujours pas de son ce qui est curieux si je plogue un casque d'écoute j'ai du son mais dès que je déplogue mon casque d'écoute plus rien
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  13. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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  14. pierre6204
     
    j'ai fais le scan et à la fin ca disait que des fichiers corrompu ont été réparé mais malheureusement cela na pas reglé mon probleme je n'ai toujours pas de son
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