PANDAPOP BLOQUER DEPUIS UNE SEMAINE

Bonsoir

Depuis près d une semaine l application PANDAPOP est totalement bloqué pour un motif que je ne connais pas et qui m inquiète vraiment.
Je lance l application, je vois apparaitre sur fond noir JAMECYTY
Ensuite je vois une page habituel ou il est mentionnée en bas téléchargement avec 3 ou 4 petits point blanc qui semble chercher comme d habitude pour lancer le jeu .mais après ça reste ainsi indéfiniment.
Pour info tout cela sur ma tablette tactile de marque
SAMSUNG GALAXY TAB À 6
Qui pourrais me venir en aide et me guider pour pouvoir de nouveau parvenir de nouveau à jouer comme auparavant.
Surtout pas trop de termes techniques car suis très peu expérimentés en informatique.
Et en francais UNIQUEMENT
Avec tout mes remerciements par avance
Catherine ..R