Je ne trouve plus un dossier dans ma boite hotmail

Fermé
Awdeline Messages postés 806 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 19 juin 2021 à 07:32
barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 30 juin 2021 à 21:27
Bonjour,
C'est un vrai mystère !
Dans ma boite hotmail je ne vois nulle par le dossier dans lequel j'ai enregistré un mail.

Pourtant quand je mets "enregistrer sous" le nom du fichier apparaît, mais dans la liste déroulante des dossiers je ne le vois nulle part.

Comment faire pour voir où se cache ce dossier ?
Merci par avance pour vos réponses.
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2 réponses

barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 4 917
30 juin 2021 à 15:30
Bonjour,

Faites une recherche à l'aide de la barre de recherche en tapant des mots-clés présents dans le message ou bien en tapant une partie ou la totalité de l'adresse de l'expéditeur.
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Awdeline Messages postés 806 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 324
30 juin 2021 à 21:19
Bonjour Barnabe0057
Merci pour votre réponse.
J'ai déjà fait ce que vous me proposez de faire, mais sans succès.
Bizarre tout de même, car je suis absolument certaine de ne pas avoir supprimé ce dossier. Et d'un pour supprimer un dossier il faut vouloir le faire cela ne peut pas se faire par erreur et de deux c'est immédiatement après avoir classé le mail dans le dossier que j'ai voulu retourner voir ce dossier.
Peut-être qu'un jour ce dossier réapparaîtra et que j'aurai une explication.
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barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 4 917
30 juin 2021 à 21:27
Vous passez par un logiciel de messagerie ou bien directement par le webmail ?
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