Accès internet

Fermé
MichelLepage Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2021 - Modifié le 16 juin 2021 à 17:51
brucine Messages postés 14311 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 17 juin 2021 à 11:45
Bonjour à tous
Je viens de changer d(opérateur Internet , Ancien Bouygues, nouveau SFR . Alors quE tout fonctionnait très bien avec Bouygues, je n e peux plus accèder à l"Internet avec SFR. pär contre la WiFi fonctionne normalement. L'aide de Windows n'a pas su règler ce problème.. Ordinateur portable ACER , système d(exploitation VISTA . Qui peut m'aider ? d'avance merci

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2 réponses

quentin2121 Messages postés 8511 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 1 270
17 juin 2021 à 11:22
Bonjour,
Essayer de passer à Windows 7 au moins, car Vista est obsolète !
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brucine Messages postés 14311 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 812
17 juin 2021 à 11:45
ça, c'est une réponse, si ça lui plaît de garder Vista, c'est quoi, le problème...

Il n'y a pas de raison que le même navigateur ne fonctionne pas avec un FAI plutôt qu'avec un autre.

Il peut s'agir d'un problème de pare-feu, mais plus volontiers de DNS; si ça ne fonctionne pas en DHCP, préciser les DNS de SFR (et mettre l'adresse de la box, en général 192.168.1.1 en passerelle pour une IP fixe du PC dans la même famille, par exemple 192.168.1.20, le bail DHCP de la box commence à 10).
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/verifier-parametres-reseau-tcp-ip-windows.html
https://actuneuf.com/tutoriel/serveur-dns-sfr
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