Compte hotmail bloqué à cause des options de sécurité
isac007
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MPMP10 Messages postés 47377 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon compte hotmail à cause des options de sécurité Microsoft. Pourtant mon identifiant et mon mot de passe sont corrects.
Microsoft m'indique qu'ils souhaitent vérifier mon compte suite à des connexions inhabituelles. Pour cela, ils souhaitent m'envoyer un code de sécurité à une autre adresse email. Problème, j'ai supprimé cette adresse email il y a fort longtemps car je n'y allais plus.
Il m'est donc impossible de me connecter à cette adresse email. Ni les formulaires ni les contacts téléphonique avec Microsoft fonctionnent !
Bien Cordialement
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon compte hotmail à cause des options de sécurité Microsoft. Pourtant mon identifiant et mon mot de passe sont corrects.
Microsoft m'indique qu'ils souhaitent vérifier mon compte suite à des connexions inhabituelles. Pour cela, ils souhaitent m'envoyer un code de sécurité à une autre adresse email. Problème, j'ai supprimé cette adresse email il y a fort longtemps car je n'y allais plus.
Il m'est donc impossible de me connecter à cette adresse email. Ni les formulaires ni les contacts téléphonique avec Microsoft fonctionnent !
Bien Cordialement
2 réponses
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Bonsoir,
Sans l'adresse mail de récupération généralement c'est cuit...
Pour le reste il faut voir ça avec le support de Microsoft.
https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/aide-sur-le-formulaire-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-de-compte-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
https://account.live.com/acsr
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Merci beaucoup pour votre réponse. J'avais cette adresse email depuis mon adolescence ! Leurs formulaires sont mal faits et traités par des programmes informatiques qui refusent la moindre erreur ! De plus, lorsque j'avais créer cette adresse email j'avais du remplir n'importe quoi comme date de naissance ! Donc c'est mort !
Il n'y a de plus même pas de service en ligne de Microsoft ! Cette boite email restera donc fermée à jamais pour une connerie de programmes informatiques !
