Bonjour,
Après la réinitialisation windows 10 facebook m'a créé un compte qui n'est pas l'initial. Comment faire pour le supprimer et retrouver l'initial ? merci pour votre aide
Merci beaucoup pour votre aide, mais je me suis sans doute mal exprimée. Mon profil n'a pas été piraté. Il a été remplace par un autre à la suite d'une réinitialisation windows 10. Je n'ai plus accès au vrai profil, et je ne peux pas me débarrasser de ce dernier.
S'il a été remplacé par un autre, cela s'apparente à une usurpation du fait que vous n'y accédez plus. N'appelons pas cela piratage si vous voulez, mais vous ne pourrez pas récupérer votre compte par l'intermédiaire d'un forum. Seul Facebook peut vous le restituer après vérification de votre identité, ce que les bénévoles de CCM ne peuvent en aucun cas effectuer d'opérations sur des comptes protégés.
Les réponses des réseau "sociaux" prennent des semaines, voire des mois.
Si ces procédures ne fonctionnent pas, il faudra sans doute créer un nouveau compte.
Votre message survient parmi les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun intervenant d'un forum ne peut techniquement ni légalement traiter.
- Messages postés
-
7770
- Date d'inscription
- lundi 31 janvier 2011
- Statut
- Contributeur
- Dernière intervention
- 22 juin 2021
1 838 > mahie30133Les réponses des réseau "sociaux" prennent des semaines, voire des mois.
voir:
https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive
Si ces procédures ne fonctionnent pas, il faudra sans doute créer un nouveau compte.
Votre message survient parmi les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun intervenant d'un forum ne peut techniquement ni légalement traiter.
https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420
https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907
Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories
Cordialement