Mon casque Jabra navy 45H n'est plus detecté sur mon pc windows 10
Pauline
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Et un grand merci d'avance à ceux qui pourront m'aider !
j'ai un casque Jabra Navy 45h, qui était parfaitement detecté en bluetooth par mon ordinateur, un Huawei.
Et ce n'est plus le cas, sans que je comprenne du tout pourquoi.
Le casque fonctionne, car il est connecté a mon telephone sans problème.
Je suis allée dans le gestionnaire de periphériques, et il n'est pas visible dans la catégorie Bluetooth.
Si qqun peut m'aider... je n'y connais pas grand chose en informatique.
Mille merci pour votre retour.
Pauline
Et un grand merci d'avance à ceux qui pourront m'aider !
j'ai un casque Jabra Navy 45h, qui était parfaitement detecté en bluetooth par mon ordinateur, un Huawei.
Et ce n'est plus le cas, sans que je comprenne du tout pourquoi.
Le casque fonctionne, car il est connecté a mon telephone sans problème.
Je suis allée dans le gestionnaire de periphériques, et il n'est pas visible dans la catégorie Bluetooth.
Si qqun peut m'aider... je n'y connais pas grand chose en informatique.
Mille merci pour votre retour.
Pauline
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5 réponses
salut
donne le modèle de ton pc
son OS (W10) en 32 ou 64 bits
pour avoir les infos, dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande
donne les infos des lignes que j'ai encadrées
poste aussi 1 captuyre d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
si tu as des questions...
@+
donne le modèle de ton pc
son OS (W10) en 32 ou 64 bits
pour avoir les infos, dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande
donne les infos des lignes que j'ai encadrées
poste aussi 1 captuyre d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
si tu as des questions...
@+
jeannets
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Bonjour,
Il existe aussi bon nombre de BlueTooth qui se "souviennent" des différents appareils ou ils ont été connectés. Cette mémoire a une limite en nombre d'appareil et arrivé à ce point, il peut etre necessaire de faire un reset, pour réinitialiser tout ça.
Ces problèmes commencent quand on les connectent sur plusieurs appareils. Et les notices ne sont pas toutes très causantes.
Il existe aussi bon nombre de BlueTooth qui se "souviennent" des différents appareils ou ils ont été connectés. Cette mémoire a une limite en nombre d'appareil et arrivé à ce point, il peut etre necessaire de faire un reset, pour réinitialiser tout ça.
Ces problèmes commencent quand on les connectent sur plusieurs appareils. Et les notices ne sont pas toutes très causantes.
Hello billMaxime !
Déjà grand merci de m'avoir répondu et donné ces infos.
Système d'exploitation : Windows 10 Famille 64 bits (10.0, build 19041)
Fabricant du système : HUAWEI
Modèle du système : MACH-WX9
Et voici le lien en question
https://www.cjoint.com/c/KFdkJj74KVf
Merci encore
Déjà grand merci de m'avoir répondu et donné ces infos.
Système d'exploitation : Windows 10 Famille 64 bits (10.0, build 19041)
Fabricant du système : HUAWEI
Modèle du système : MACH-WX9
Et voici le lien en question
https://www.cjoint.com/c/KFdkJj74KVf
Merci encore
re
Système d'exploitation : Windows 10 Famille 64 bits (10.0, build 19041)
ton pc n'est pas à jour, tu as 2 versions de retard, on est à la 21H1 (19043) --> regarde ici
tu peux me donner le N° de série de ton pc pour que je fasse 1 recherche sur le site du contructeur --> regarde ici
@+
Système d'exploitation : Windows 10 Famille 64 bits (10.0, build 19041)
ton pc n'est pas à jour, tu as 2 versions de retard, on est à la 21H1 (19043) --> regarde ici
tu peux me donner le N° de série de ton pc pour que je fasse 1 recherche sur le site du contructeur --> regarde ici
@+
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re
1) avec le N° de série, voici ton pc sur le site du constructeur --> HUAWEI Matebook X Pro I5 8G+256G (Mach-W19C)
d'autre part j'ai fait une recherche avec l'appli pc manager, je te fais un lien ;
c'est pour mettre les pilotes à jour, mais pas la version de W10...
c'est 1 logiciel pour les pc Huawei, et ne fait rien avec ce logiciel pour le moment
2) regarde l'espace libre que tu as sur ton SSD
clique sur l'explorateur dans la barre des tâches --> CE PC --> clique droit sur C:\ --> propriétés
poste 1 capture d'écran
si tu as des questions...
@+
1) avec le N° de série, voici ton pc sur le site du constructeur --> HUAWEI Matebook X Pro I5 8G+256G (Mach-W19C)
d'autre part j'ai fait une recherche avec l'appli pc manager, je te fais un lien ;
c'est pour mettre les pilotes à jour, mais pas la version de W10...
c'est 1 logiciel pour les pc Huawei, et ne fait rien avec ce logiciel pour le moment
2) regarde l'espace libre que tu as sur ton SSD
clique sur l'explorateur dans la barre des tâches --> CE PC --> clique droit sur C:\ --> propriétés
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