Impossibilité d'installer la dernière MAJ de WIN10 de mai 2021Fermé

Question

Bonjour,
Je tente désespérément d'installer la dernière mise à jour de WIN10 de mai 2021sur un HP portable 17-ak00xx.

Lors de la première tentative, il a eu le message suivant "0xc1900107" qui m'a renvoyé sur le site de Microsoft et suggéré d'installer une aide au diagnostic et à l'installation.

Ce que j'ai fait.

Depuis, le téléchargement va bien jusqu'au bout, mais lorsque l'on entame l'installation, après plusieurs étapes qui se déroulent correctement, je termine sur l'image suivante, l'écran reste figé (ce n'est pas une capture d'écran, j'ai photographié l'écran depuis mon téléphone).



Je ne peut sortir de ce blocage qu'en effectuant un hard stop sauvage.

Je remercie toute bonne âme qui me trouverait une solution

billmaxime · Answer

salut

regarde si ceci peut t'aider pour le code d'erreur --> clique ici

@+

tintin.ed · Answer

Merci Billmaxime,

J'avais effectué une manip similaire sans exécuter celle du nettoyage :DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Je ne récupèrerais le PC que ce WE (ce n'est pas le mien)  je te tiens au courant dès appliquée, si cela peut servir la communauté.

Bonne journée

6U

billmaxime · Answer

salut

pas de souci, j'espère que tu trouveras la cause du problème :)

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Regarde ceci également --> Les erreurs de mise à niveau

billmaxime · Answer

salut

tu en es où dans les manipulations?

@+

Impossibilité d'installer la dernière MAJ de WIN10 de mai 2021

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