Disque dur WD My Passport Ultra 5Gto non reconnu

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Bonjour,
Mon fils a acheté ce disque dur externe mais suite à une mauvaise manipulation semblerait-il, il n'est plus reconnu sur le PC!
Pourriez-vous me dire si il serait possible de le réinstaller et comment faire?

En vous remerciant.

Jean-Jacques

2 réponses

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salut

le disque branché au pc, poste 1 capture d'écran de la gestion des disques --> https://www.commentcamarche.net/faq/2380-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion

PS: pour y accéder, clique droit sur Démarrer --> Gestion des disques

@+
Bonjour,
Merci de votre réponse mais je ne vois pas d'image!
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re

Merci de votre réponse mais je ne vois pas d'image!

tu veux dire que tu ne vois pas la gestion des disques?

exemple de mon pc



il faut que tu postes 1 capture d'écran de la gestion des disques de ton pc (avec le DD externe qui pose problème de branché)

@+