Pas la main sur mon compte Instagram

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25 juin 2021
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Bonjour,

4 jours que le message "Oops, an error occurred" empêche la connexion. Mon compte est encore actif mais impossible d'avoir la main dessus. Malgré toutes les MAJ, changements de mdp ect... Sans oublier les selfies pour controler nos identités, que je prends volontiers mais qui ne servent à rien puisque l'appli s'arrête aussitôt après.
Obligé également d'aller chercher des réponses sur le net car instagram est incapable de donner de réponses et vous laisse dans cette situation. Je vois que je ne suis pas le seul. C'est assez aberrant venant d'un réseau social comme celui-ci. Si il y en a qui ont connu le même souci et s'en sont sortis, c est quoi la solution svp je suis désespérée ????



Configuration: Android / Chrome 91.0.4472.77

2 réponses

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Bonjour,
Essayez avec un autre navigateur sous Windows.
Voir aussi en supprimant le cache dans Chrome
Sur Windows pour Chrome...
Sur Android :
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25 juin 2021
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Bonjour,
C'est assez aberrant venant d'un réseau social comme celui-ci.

Il n'y a rien d'aberrant je dirais que c'est normal, les réseaux sociaux sont gratuits et donc c'est normal qu'il n'y ait pas de SAV, s'ils étaient payants, là ce ne serait pas normal.

Les différentes raisons de ce problème sont détaillées précisément ici : https://www.reddit.com/r/4kdownloadapps/comments/jp2km0/oops_an_error_occurred_on_instagram_how_to_fix_it/


bazfile
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un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.