Impossibilité enlever un logiciel
Georges
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bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
En recherchant des logiciels pour améliorer la vitesse de mon ordinateur bureau, je eu plusieurs fenêtres qui se sont ouvertes er en les suppriment j'ai eu PC accelerate qui s'est intallé d'office sur la machine. Depuis une semaine j me démène pour l'éradiquer mais rien ni fait.
L'on ma conseillé Reg cleaner mais il ne démarre pas. Merci d'avance pour une aide. Georges
En recherchant des logiciels pour améliorer la vitesse de mon ordinateur bureau, je eu plusieurs fenêtres qui se sont ouvertes er en les suppriment j'ai eu PC accelerate qui s'est intallé d'office sur la machine. Depuis une semaine j me démène pour l'éradiquer mais rien ni fait.
L'on ma conseillé Reg cleaner mais il ne démarre pas. Merci d'avance pour une aide. Georges
Configuration: Windhttps://forums.commentcamarche.net/forum/windows-11/new#ows / Chrome 91.0.4472.77
A voir également:
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3 réponses
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Bonjour.
<<< Depuis une semaine j me démène pour l'éradiquer mais rien ni fait. >>>
Effectuez une restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'installation de PC Accelerate. Tapez rstrui.exe dans la recherche et ouvrez cet outil "en tant qu'administrateur".
Cochez "Autres points" si la date est plus lointaine. La restauration système rétablira le système tel qu'il l'était à cette date, c'est à dire en supprimant le logiciel que vous avez installé. Vous ne perdez ni fichiers personnels ni les autres applications installées. Par contre s'il y a eu une mise à jour entre temps, elle sera supprimée. Mais moindre mal car Windows Update vous la reproposera.
En espérant que l'outil de restauration ait été activé bien auparavant sinon aucun point ne sera disponible.
Par contre plutôt que d'installer de tel logiciels, donnez nous plutôt une capture de la configuration de votre PC. Pour cela tapez msinfo32. De là on pourra voir ce qui est possible de faire.
A + . . .
<<< Depuis une semaine j me démène pour l'éradiquer mais rien ni fait. >>>
Effectuez une restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'installation de PC Accelerate. Tapez rstrui.exe dans la recherche et ouvrez cet outil "en tant qu'administrateur".
Cochez "Autres points" si la date est plus lointaine. La restauration système rétablira le système tel qu'il l'était à cette date, c'est à dire en supprimant le logiciel que vous avez installé. Vous ne perdez ni fichiers personnels ni les autres applications installées. Par contre s'il y a eu une mise à jour entre temps, elle sera supprimée. Mais moindre mal car Windows Update vous la reproposera.
En espérant que l'outil de restauration ait été activé bien auparavant sinon aucun point ne sera disponible.
Par contre plutôt que d'installer de tel logiciels, donnez nous plutôt une capture de la configuration de votre PC. Pour cela tapez msinfo32. De là on pourra voir ce qui est possible de faire.
A + . . .
Salut,
Tu peux vérifier ton PC avec RegRun Reanimator (Anglais, Gratuit)
Tu peux utiliser les deux options:
> Fix Malwares Issues
> Deep Scan
Sélectionnes les mauvais et supprimes, ensuite Next > Jusqu'à Reboot (Redémarrer)
Il faut redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.
Mais fais attention à ce que tu supprimes, il peut détecter des fichiers ou pilotes légitimes et importants.
Tu peux chercher avec les noms des fichiers sur Google pour trouver des indices.
Si tu n'est pas sur(e), analyses les fichiers avec VirusTotal Uploader par clic droit > Envoyer Vers > Virustotal
Note: Pas pour les fichiers de Tasks de tâches planifiées, ils sont la pour démarrer d'autres fichiers, donc pas des infections eux mêmes, la cible peut l'être.
Note 2: Les plugins navigateur ne sont non plus à analyser avec VirusTotal, tu peux chercher avec leurs noms et voir si c'est bien toi qui les a installés ou si légitimes.
https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps
Si tu n'est pas satisfait(e), tu peux utiliser l'option On-Line Multi-Antivirus Scan...
Tu peux désactiver ou supprimer les démarrages automatiques des éléments tiers (Pas de Microsoft) en les décochant ou en les supprimant par clic droit > Delete dans les sections "Logon" et "Scheduled Tasks" de Autoruns lancé en tant qu'administrateur.
Regarder tes services dans sa section "Services" , mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les mettre en mode "Manuel" (Pour démarrer en cas de besoin) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter
Redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.
Supprimes ou désactives tout ce qui n'est pas de Windows ou pas utile, ton PC ira mieux...
Tu peux vérifier ton PC avec RegRun Reanimator (Anglais, Gratuit)
Tu peux utiliser les deux options:
> Fix Malwares Issues
> Deep Scan
Sélectionnes les mauvais et supprimes, ensuite Next > Jusqu'à Reboot (Redémarrer)
Il faut redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.
Mais fais attention à ce que tu supprimes, il peut détecter des fichiers ou pilotes légitimes et importants.
Tu peux chercher avec les noms des fichiers sur Google pour trouver des indices.
Si tu n'est pas sur(e), analyses les fichiers avec VirusTotal Uploader par clic droit > Envoyer Vers > Virustotal
Note: Pas pour les fichiers de Tasks de tâches planifiées, ils sont la pour démarrer d'autres fichiers, donc pas des infections eux mêmes, la cible peut l'être.
Note 2: Les plugins navigateur ne sont non plus à analyser avec VirusTotal, tu peux chercher avec leurs noms et voir si c'est bien toi qui les a installés ou si légitimes.
https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps
Si tu n'est pas satisfait(e), tu peux utiliser l'option On-Line Multi-Antivirus Scan...
Tu peux désactiver ou supprimer les démarrages automatiques des éléments tiers (Pas de Microsoft) en les décochant ou en les supprimant par clic droit > Delete dans les sections "Logon" et "Scheduled Tasks" de Autoruns lancé en tant qu'administrateur.
Regarder tes services dans sa section "Services" , mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les mettre en mode "Manuel" (Pour démarrer en cas de besoin) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter
Redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.
Supprimes ou désactives tout ce qui n'est pas de Windows ou pas utile, ton PC ira mieux...