Problème écran noir

Yaya -  
fabul Messages postés 42113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Hier soir en plein milieu d'un film sur Netflix mon ordi à eux un "léger" bug. L'image s'est bloquée puis l'ordi s'est mis en mode redémarrage et a mouliné un moment. Quand j'ai enfin réussi à l'allumer mon fond d'écran avait disparu et maintenant tout est noir. Même sur google j'ai un écran noir avec les écritures en jaune et blanc... Tout a l'air de bien fonctionner mais tout est noir... Je ne comprends pas ce qui s'est passé et je n'arrive pas à remettre les choses en ordre.. Pouvez-vous m'aiguillée s'il vous plaît?..

2 réponses

  1. fabul Messages postés 42113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 060
     
    Salut,

    Clic droit sur le bouton démarrer pour ouvrir Paramètres > Mises à jour et sécurité > Récupération, et utilises l'option Démarrage avancé

    Ensuite tu pourra aller dans Options avancées > Dépannage > Restauration du système

    Choisir un autre point de restauration...

    Rien ne sert d'en choisir un trop récent.
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  2. fabul Messages postés 42113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 060
     
    Pour Google Chrome si il a un problème:

    Télécharges Chrome

    https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

    Sauvegardes tes favoris (Important)

    Désinstalles Chrome

    Clic droit sur le bouton Démarrer > Windows powerShell (Admin)

    Tapes CMD

    Tapes rmdir /s /q %LocalAppData%\Google

    Réinstalles Chrome, et importes tes favoris
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