Imprimante canon neuve au laser elle copie elle scan mais n'imprime pas quoi fai

Edgi -
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 29 mai 2021 à 17:08

Bonjour,

Imprimante canon neuve au laser noir elle copie, elle scan, mais n'imprime pas quoi faire?
Merci .

Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.212

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 287

bonjour
installer un.des pilote.s pour "Imprimante canon neuve au laser elle copie elle scan mais n'imprime pas quoi fai"

Réponse 2 / 3

coman

Sinon elle est neuve et garantie, donc direction le service après vente.

Edgi

Bonjour
Merci de votre réponse c' est ce que je pense faire. Retour au magasin

Réponse 3 / 3

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471

Bonjour,
Il doit bien y avoir des pilotes spécifiques à installer avec cet appareil, est-ce que c'est fait ?
Cdlt.

Edgi

Oui ils sont installer...Merci

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > Edgi

Elle copie, elle scanne, mais elle n'imprime pas

Même une page de test d'impression ?
Cdlt

Edgi > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Non pas de page test rien a faire
Merci pour votre aide. lundi je vais téléphoner a la Compagnie Canon!.

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > Edgi

Vous disposiez d'un cd ou dvd pour la configurer sur le pc ?
Le modèle exact de cette Canon c'est lequel ?
Cdlt