Problème au redémarrage de mon ordinateur portable

maxime_clt -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit problème qui m'arrive depuis quelques semaines et que je n'arrive pas à résoudre.

Quand j'éteins mon pc portable et que je le redémarre, celui-ci est comme réinitialisé. Mes logiciels sont désinstallés, le fond d'écran changé et les dossiers dans :c.

Mon ordinateur est un asus R510J.

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
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3 réponses

Réponse 1 / 3
MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour ,

Regardes si tu n'es pas dans ce cas : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/
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Réponse 2 / 3
maxime_clt
 
Bonjour,

Non, ce n'est pas mon cas.

Cordialement,
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Réponse 3 / 3
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Ajoutez un nouveau compte ADMINISTRATEUR (descendre vers un quart de page environ) ==>

https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

Et si tout est revenu à la normale supprimez l'ancien compte.


Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut

NB : Le PC est-il à jour ? Nous sommes actuellement à la 21H1. Tapez winver dans la recherche pour connaître votre version.
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