Problème au redémarrage de mon ordinateur portable

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22 juin 2021
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Bonjour,

J'ai un petit problème qui m'arrive depuis quelques semaines et que je n'arrive pas à résoudre.

Quand j'éteins mon pc portable et que je le redémarre, celui-ci est comme réinitialisé. Mes logiciels sont désinstallés, le fond d'écran changé et les dossiers dans :c.

Mon ordinateur est un asus R510J.

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,

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21 juin 2021
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Bonjour,

Non, ce n'est pas mon cas.

Cordialement,
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22 juin 2021
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Bonjour.

Ajoutez un nouveau compte ADMINISTRATEUR (descendre vers un quart de page environ) ==>

https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

Et si tout est revenu à la normale supprimez l'ancien compte.


Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut

NB : Le PC est-il à jour ? Nous sommes actuellement à la 21H1. Tapez winver dans la recherche pour connaître votre version.