Problème au redémarrage de mon ordinateur portable

Fermé
maxime_clt - 25 mai 2021 à 20:37
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 26 mai 2021 à 10:39
Bonjour,

J'ai un petit problème qui m'arrive depuis quelques semaines et que je n'arrive pas à résoudre.

Quand j'éteins mon pc portable et que je le redémarre, celui-ci est comme réinitialisé. Mes logiciels sont désinstallés, le fond d'écran changé et les dossiers dans :c.

Mon ordinateur est un asus R510J.

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,

3 réponses

MisteryBean Messages postés 8672 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 1 215
25 mai 2021 à 20:46
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Bonjour,

Non, ce n'est pas mon cas.

Cordialement,
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
26 mai 2021 à 10:39
Bonjour.

Ajoutez un nouveau compte ADMINISTRATEUR (descendre vers un quart de page environ) ==>

https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

Et si tout est revenu à la normale supprimez l'ancien compte.


Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut

NB : Le PC est-il à jour ? Nous sommes actuellement à la 21H1. Tapez winver dans la recherche pour connaître votre version.
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