Portable démarre aléatoirement

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mercredi 25 novembre 2020
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14 juin 2021
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Bonjour,

Depuis quelque temps, lorsque j'utilise mon ordinateur portable, celui-ci redémarre au hasard. À la maison, j’utilise mon ordinateur branché à l’adaptateur secteur de courant alternatif pratiquement toujours et mon ordinateur redémarre après 15 à 20 minutes et un écran apparait qui dit "Windows ne s’est pas arrêté avec succès" et me laisse choisir de démarrer Windows normalement ou dans différents modes. Lorsque j’utilise le portable chez les clients (avec la batterie), c’est après 5 à 10 minutes qu’il redémarre et affiche le même message. Je ne sais pas vraiment pourquoi mon ordinateur fait cela. J'ai scanné plusieurs fois pour un virus, mais aucun virus n’a été trouvé. Ceci est très ennuyeux et votre aide serait très appréciée.

Mon ordinateur:

Acer aspire 6920g
CPU: Intel core 2 duo T5750 2.0Ghz
OS: Windows 7 Ultimate
RAM: 4GB, Samsung
HDD: 320GB

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14 juin 2021
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Bonjour,
Plus tout jeune je pense.
Est-ce qu'il "chauffe" ?
Sinon un test du disque dur :
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo