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Achat de téléphone mais aucune confirmation reçu

Zoks - Modifié le 24 mai 2021 à 23:24
loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 - 25 mai 2021 à 07:59
Bonjour, j'ai acheté un Samsung s21 hier sur EglobalCentral, j'ai validé le paiement et tout mais je n'ai reçu aucune confirmation d'achat ni de numéro de suivi ou quoi que ce soit, et j'ai remarqué que l'argent n'a toujours pas été débité de mon compte donc je ne sais pas si j'ai réellement commandé, est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? Si oui comment ça s'est passé ?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758
25 mai 2021 à 00:19
Bonjour,

Essayez de les contacter par mail (support@eglobalcentral.fr) pour savoir si la commande est bien finalisée
1
Zoks
25 mai 2021 à 00:23
D'accord merci de votre aide.
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Réponse 2 / 3
bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié le 25 mai 2021 à 00:35
Bonsoir,

Vu les avis très négatif à l’encontre Eglobalcentral rien qu’ici https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/EglobalCentral
Cela n’est pas très rassurant. Bien souvent ils refourguent de la contrefaçon.
Sans indiscrétion, combien l’avez vous acheté ?

Cdlt.

1
Zoks
Modifié le 25 mai 2021 à 01:44
Mais après comme j'ai dis, l'argent n'a toujours pas été débité depuis mon compte donc pour le moment ça va encore.
Je l'ai acheté à 565 euros environ, mais c'est un site qu'un proche m'a conseillé et qu'il n'avait pas eu de problème auparavant.

Cdlt.
0
Réponse 3 / 3
loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 454
25 mai 2021 à 07:59
Bonjour
en complément des autres commentaires si vous avez réglé par PayPal vous pouvez être tranquille vous pourrez récupérez vote argent en cas de problème !
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