J'allume mon pc et tous les fichiers enregistrés sur l'ordinateur ont disparus.

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16 juin 2021
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Bonjour, a chaque fois que j'éteins et qu'ensuite j'allume mon pc tous les fichiers et dossiers créés et enregistrés sur l'ordinateur sont plus présents dessus.
Et lorsque je l'allume mon pc me
dit : " NOUS NE POUVONS PAS NOUS CONNECTER A VOTRE COMPTE
Vous pouvez corriger ce problème la plupart du temps en vous déconnectant de votre compte, puis en vous reconnectant.
Si vous ne vous déconnectez pas mtn, les fichiers que vous créez ou les modif que vous apporté seront perdus"
Et il me dit ensuite que il m'ont mis un profil temporaire et a chaque fois que je vais éteindre l'appareil il va se déconnecté.
Je me rappelle qu'une fois j'ai cliquer sur se déconnecter a la place de arrêtez l'ordinateur et depuis ce jour ca me fait ce que j'ai expliqué en haut ⬆️.
Que dois-je faire s'il vous plaît ?



Configuration: Android / Chrome 90.0.4430.210

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16 juin 2021
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Bonjour,

A la lecture des sites mentionnés ci-après, le problème est que ton profil est corrompu, donc Windows ouvre un profil temporaire qui est à chaque connexion renouvelé.

Les solutions comme tu le liras ne sont pas toutes simples. Si tu as un compte administrateur, tu pourrais commencer par créer un nouveau compte.

A lire :

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Bonjour,

Il faut se déconnecter de ce compte temporaire et vous connecter à votre véritable compte.


Comment je dois faire pour cela ?