Reboots intempestifs PC suite à une mise à jour Windows 10 KB impossible

Fermé
SalomeD - 22 mai 2021 à 12:09
Kori-Kori Messages postés 1740 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 - 22 mai 2021 à 20:15
Bonjour
Depuis une dizaine de jours , mon PC fixe m'en fait voir de toutes les couleurs.
On a d'abord cru que le problème venait de la carte mais après l'avoir essayée sur un autre ordinateur et après essayer d'utiliser mon PC avec une autre carte , on s'est rendu compte que le problème ne venait pas de là.
On a contrôlé toutes les autres composantes et tout est ok.
On en a donc déduis que le problème venait de la mise a jour cumulative KB 5003173 de Windows 10 qui ne veut pas s'installer.
Elle nous affiche un code erreur 0x80070002. On a donc essayé tout ce qu'on a trouvé pour contrer ce code erreur mais rien n'y fait.

On a également fait des nettoyages de Windows update , des nettoyages système , analyse et réparation du disque dur , nettoyage de fichier corrompus etc....rien.
On a également essayé d'installer cette mise a jour manuellement mais on n'arrive pas à utiliser le fichier WinRAR qu'on a obtenu sur le catalogue Windows. Notre WinRAR est à jour je précise.

En bref, on a tout essayé , mais plus rien ne fonctionne. On est à bout.

Pleaaase est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ?

2 réponses

SATS_fr Messages postés 4719 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 759
22 mai 2021 à 18:52
Bonjour. As-tu pensé à faire la mise à jour 21H1 qui pourrait contourner le problème ?
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Kori-Kori Messages postés 1740 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 281
22 mai 2021 à 20:15
Bonsoir,
Tenter la mise à jour après avoir désinstallé Edge, et réinstallé...
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