Options Internet ne s'ouvre pas
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Lordspaze
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Utilisateur anonyme - 14 mai 2021 à 22:10
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Bonjour
J'ai depuis un peu plus d'une semaine un problème qui m'empêche d'aller sur internet, après mettre renseigner il suffit juste de vider le cache ssl dans les options internet , mais quand je clique sur Options Internet , la page ne s'ouvre pas comment faire svp
Je suis sur ordi portable sous Windows 10
Merci d'avance
J'ai depuis un peu plus d'une semaine un problème qui m'empêche d'aller sur internet, après mettre renseigner il suffit juste de vider le cache ssl dans les options internet , mais quand je clique sur Options Internet , la page ne s'ouvre pas comment faire svp
Je suis sur ordi portable sous Windows 10
Merci d'avance
A voir également:
- Options Internet ne s'ouvre pas
- Yahoo mail ne s'ouvre plus - Accueil - Mail
- Gps sans internet - Guide
- Windows 11 afficher d'autres options - Guide
- Ouvrir internet explorer - Guide
- Internet ne fonctionne pas - Guide
14 réponses
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13 mai 2021 à 11:45
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Bonjour,
Sur quel navigateur ? edge / IE /chrome / etc ...
Tu as un message quand tu essaie d'aller sur internet ?
Sur quel navigateur ? edge / IE /chrome / etc ...
Tu as un message quand tu essaie d'aller sur internet ?
Lordspaze
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13 mai 2021 à 13:57
13 mai 2021 à 13:57
Bonjour merci de ta réponse
J'utilise chrome, firefox ,opéra gx
Mais aucun ne marche
Sur chrome il m'affiche un message d'erreur :err_ssl_protocol_error.
J'utilise chrome, firefox ,opéra gx
Mais aucun ne marche
Sur chrome il m'affiche un message d'erreur :err_ssl_protocol_error.
MisteryBean
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13 mai 2021 à 14:11
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RE_
Vérifie si ton PC à la bonne heure et le bon jour en bas à droite dans la barre des tâches .
As tu un autre PC à disposition et une clé USB ?
Vérifie si ton PC à la bonne heure et le bon jour en bas à droite dans la barre des tâches .
As tu un autre PC à disposition et une clé USB ?
Lordspaze
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13 mai 2021 à 15:01
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Oui il est a la bonne heure et au bon jour , et c'est mon seul pc
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13 mai 2021 à 15:12
13 mai 2021 à 15:12
RE_
Essaie de voir si tu as le même problème en mode sans echec avec réseau:
Suivre depuis un téléphone ou depuis un autre PC si possible .
--> Démarres en mode sans échec avec ou sans réseau depuis les paramètres : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/#Demarrer_Windows_10_en_mode_sans_echec
--> Dans le tuto , il faut ensuite descendre dans Options de récupération
--> Choisir l'option 5 pour le mode sans échec avec prise en charge réseau
--> Regardes si tu as accès à internet et dis moi
Essaie de voir si tu as le même problème en mode sans echec avec réseau:
Suivre depuis un téléphone ou depuis un autre PC si possible .
--> Démarres en mode sans échec avec ou sans réseau depuis les paramètres : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/#Demarrer_Windows_10_en_mode_sans_echec
--> Dans le tuto , il faut ensuite descendre dans Options de récupération
--> Choisir l'option 5 pour le mode sans échec avec prise en charge réseau
--> Regardes si tu as accès à internet et dis moi
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13 mai 2021
13 mai 2021 à 18:04
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Re
Désolé de prendre autant de temps pour répondre
Je vais essayer
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Lordspaze
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13 mai 2021 à 18:35
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Ok je suis en mode sans échec et j'ai accès à internet
MisteryBean
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13 mai 2021 à 18:40
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Ok , dans ce mode , On va faire un diagnostic du PC :
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
Lordspaze
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13 mai 2021 à 19:05
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Ok
Merci j'attend que l'analyse se finissent
Merci j'attend que l'analyse se finissent
Lordspaze
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13 mai 2021 à 19:12
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J'ai le rapport mais je dois en faire quoi ?
MisteryBean
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Modifié le 13 mai 2021 à 19:14
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Tu dois en avoir deux et c'est noté dans la procédure :
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
Voici une vidéo explicative pour poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
Voici une vidéo explicative pour poster les rapports
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13 mai 2021 à 19:25
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C'est bon
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13 mai 2021 à 19:27
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J'ai envoyé les deux
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13 mai 2021 à 19:46
13 mai 2021 à 19:46
Il me faut les liens , sinon , je ne peux pas y accéder .
Regardes la vidéo que j'ai mis dans mon précédent message
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