Besoin d'aide pour ordinateur infecté

Résolu
Rechmi36300 -  
Bonjour,

J'aurais besoin d'un coup de main pour faire un bon nettoyage sur mon ordinateur.
Google chrome bloqué, malwares bytes anti malware bloqué, l'ordinateur redémarre tout seul dès que j'ouvre un logiciel pour nettoyage adware etc etc.

2 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un nettoyage d’ordinateur avec Google Chrome bloqué et des malwares détectés, entraînant un redémarrage dès l’ouverture d’un logiciel de nettoyage. Des solutions proposent de réinitialiser Chrome et d’effectuer une correction plus poussée via FRST et un script, suivie d’un redémarrage et d’une vérification du système. D’autres échanges recommandent l’utilisation de FRST, l’envoi d’un fichier Fixlog et le recours à des outils de sécurité intégrés comme Windows Defender, puis une mise à jour de Windows via l’outil dédié. Note : certaines indications insistent sur l’exécution en tant qu’administrateur et l’emploi d’un script complexe, ce qui suppose une sauvegarde préalable et une prudence accrue lors de manipulations système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

    Si le disque dur est OK fait ce qui suit :

    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
    Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent    , ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
    0
  2. Rechmi36300
    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Juste avant votre réponse j'ai réussi via des forums à remettre malwares bytes anti malware en route.
    Mais je vais quand même faire ce que vous me dites afin de faire un bon nettoyage avec vous.

    L'analyse est en cours.
    0
    1. bazfile Modérateur
      Désinstalle Spybot - Search & Destroy il est inutile.

      Le rapport FRST est incomplet recommence et attend bien la fin de l'analyse avant de l'envoyer.

      Va sur le site VirusTotal, tu cliques sur Choose file tu choisis le fichier UMonit64.exe qui se trouve dans : 
      C:\Windows\SysWOW64\UMonit64.exe

      Si le fichier a déjà été analysé cliques sur la petite flèche comme sur la deuxième photo (voir ci-dessous) une fois l'analyse terminée une page de résultat apparaîtra donne-moi le lien de cette page dans ta réponse.

      Si besoin clique sur les images pour les agrandir


      0
    3. bazfile Modérateur
      @Rechmi36300Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

      1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
      2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : 
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
      HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe
      HKU\S-1-5-21-550617153-3556731371-3758519045-1001\...\RunOnce: [Application Restart #1] => C:\Users\Francis\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostApp.exe  --disable-internal-flash --noerrdialogs --no-message-box --disable-extensions --disable-web-security --disable-web-reso (l'élément de données a 587 caractères en plus).
      HKU\S-1-5-21-550617153-3556731371-3758519045-1001\...\RunOnce: [Application Restart #0] => C:\Users\Francis\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostApp.exe  --disable-internal-flash --noerrdialogs --no-message-box --disable-extensions --disable-web-security --disable-web-reso (l'élément de données a 587 caractères en plus).
      Task: {2628BC3E-B6D6-4794-A6C5-B32FDAC9D60D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier 
      Task: {26A995CD-263F-46D3-8E91-133F225A7DED} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier 
      Task: {2DEF0FFA-6A55-4E4A-AB76-087B30A9767C} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OnIdle-5d -> Pas de fichier 
      Task: {2E1F3038-5BB0-48A1-9F55-6625C27ACD61} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier 
      Task: {32255CCC-6074-49C7-BC99-34A0BEA3A216} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> Pas de fichier 
      Task: {5F4080D7-61EC-41C4-83DD-DDB947072758} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier 
      Task: {78457476-4DC2-4A1F-89A7-4545711CFD06} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier 
      Task: {87B8C7CE-DD1E-441C-BABE-466C6EB44410} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier 
      Task: {9FBB63C2-3DC2-4F14-803E-74C948A089DD} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier 
      Task: {C11585B2-B7A3-4003-A16E-247FF8BBC61B} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier 
      Task: {D9FDE6AA-3E97-4546-B22B-E7E6C2473504} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier 
      Task: {EDAC028C-775B-4111-A042-6CB0BCFA38E6} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier 
      Task: {EE20E2C0-3534-4D6D-9221-4E3692AC52B4} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> Pas de fichier 
      Task: {F334A018-6432-4CCD-A1F4-14AFD7EEB8F5} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier 
      FF Plugin HKU\S-1-5-21-550617153-3556731371-3758519045-1001: pokki.com/PokkiDownloadHelper -> C:\Users\Francis\AppData\Local\Pokki\Download Helper\npPokkiDownloadHelper.1.2.0.78.dll [Pas de fichier]
      Task: {F280E176-A622-489D-A63B-CF47B132EB1B} - System32\Tasks\OOYSAHR => C:\Users\Francis\AppData\Roaming\OOYSAHR.exe 
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\OOYSAHR.job => C:\Users\Francis\AppData\Roaming\OOYSAHR.exe 
      C:\Users\Francis\AppData\Roaming\OOYSAHR.exe
      Hosts:
      EmptyTemp:
      End::

      3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

      Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

      5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT


      POUR INFORMATION:

      Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.
      0
    5. Rechmi36300
      @bazfileMerci,

      Google chrome refonctionne, pour ce qui est de l'ordinateur, on verra avec le temps si il rame autant qu'avant.

      Il y avait quoi en résumé sur l'ordinateur qui gênait son bon fonctionnement?
      0

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