Récuper email et note d'Outlook après réinitialisatioon

Fermé
Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021 - 9 mai 2021 à 11:48
foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 9 mai 2021 à 19:02
Bonjour
Ne pouvant plus ouvrir outlook sans qu'il me demande de créer un profil, j'ai cliqué sur Office 365 "réparé"
Toutes les informations ont disparu
Comment récupérer mais email et note
Merci
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5 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
9 mai 2021 à 12:33
Bonjour,
Dans l'hypothèse où vous possédez un compte Microsoft, vous devriez pouvoir vous connecter sans avoir à créer de profil, en principe !
Cdlt.
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Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021
9 mai 2021 à 15:25
Bonjour
J'ai un compte microsoft, mais impossible d'ouvrir outlook, j'ai essayé de réparer, mais j'ai tout perdu, j'ai pu retrouver les contacts et calendrier (ils étaient synchronisés avec ma tablette), mais pas email et notes
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
Modifié le 9 mai 2021 à 16:17
Vu que vous avez tenté la réparation avec Office 365, ce n'était probablement pas la bonne idée !
Est-ce que vous obtenez un code erreur lorsque vous tentez d'ouvrir Outlook, si oui, lequel ?
Si vous ne parvenez à lancer Office Outlook, tentez peut-être la réparation en ligne.
Ouvrez Tous les paramètres, sélectionnez Applications, Applications et fonctionnalités, dans la liste recherchez Microsoft Office puis cliquez afin d'obtenir la case Modifier sur laquelle cliquer à nouveau.
Confirmer par Oui à suivre, cochez Réparation en ligne et Réparer.
Vous devez évidemment être en ligne pour mener cette opération à terme.
Cdlt.
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 390
Modifié le 9 mai 2021 à 15:42
Bonjour,
Dans un premier temps allez à cette adresse pour retrouver vos mails :

Outlook.com

https://outlook.live.com/mail/inbox/

Vous cliquez sur le lien

Une page va s'ouvrir

À droite cliquez sur " Se connecter"

Entrez votre adresse mail : Hotmail ou Outlook

Cliquez sur suivant

Entrez le mot de passe.

Au cas où, cliquez sur j'ai oublié mon mot de passe.


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Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021
9 mai 2021 à 16:04
merci, je vais essayer
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Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021
9 mai 2021 à 17:47
Merci, j'ai essayé, je retrouve mon carnet d'adresse mais pas mes notes
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 390
Modifié le 9 mai 2021 à 18:01
Vous avez retrouvé vos mails ?

Quand vous dites notes, parlez vous de OneNote ?

Si vous êtes abonné à Office 365 il vous suffit d'ouvrir Outlook (365)

Fichiers.

Paramètres du compte.

je sais que vous avez essayé mais pour moi rien n'est perdu.
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Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021 > foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024
9 mai 2021 à 18:01
Non, c'était les notes qui étaient dans outlook (options de navigation)
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 390 > Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021
Modifié le 9 mai 2021 à 18:13
Alors, installez l'application Pense Bête vous allez y retrouver toutes vos notes ainsi que sur OneNote de Off 365
et OneNote sur Android.
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Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021 > foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024
9 mai 2021 à 18:21
Mes notes étaient sur mon PC (gérées par outlook en interne)
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 390 > Martine42 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 23 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2021
Modifié le 9 mai 2021 à 18:40
En interne, oui mais connecté sur votre compte obligatoirement avec Office 365, donc sur le net
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