PC neuf ne démarre pas Fermé

Question

Je viens de m'offrir une nouvelle config toute neuve, et, une fois le tout assemblé, pas moyen de démarrer. Les ventilos s'allument puis s'arrêtent au bout d'une seconde (mode test, je pense), les quelques LEDs s'allument également, lecteur optique, DD, ça tourne. Mais rien à l'écran, et pas de bip.

Matériel en question :
Tour : Corsair Obsidian 750D
Carte mère : ASUS Prime X570-PRO (AM4, AMD X570, ATX)
CPU : AMD Ryzen 9 3900X (AM4, 3.80GHz, 12-Core)
RAM : Corsair Vengeance RGB Pro (2x, 32Go, DDR4-3200,DIMM 288)
Alim : Be quiet! POUVOIR DIRECT 11 (850W)

Pour les tests, j'ai débranché tout le reste.

J'ai branché un écran en DP directement sur la CM. J'ai fait un autre test via une GeForce670, sur DP, puis sur VGA converti en DVI. Toutjours rien.

Une idée de ce qui m'arrive ?

Merci ;)

jeannets · Answer

Bonjour,

Il faut aussi retirer l'écran et la carte graphic... 

Il ne doit rester que la carte mère avec son Proc et une RAM... le bloc alim... le boitier et le clavier... et tu mets sous tension en regardant les voyants du clavier...

Ils doivent s'allumer.. s'éteindre... les trois simultanés et ensuite avec la touche majuscule tu vérifie que le voyant change d'état à chaque appuie de la touche.  et les ventilos fonctionnent à moyenne allure.

Tant que ça ne fonctionne pas à ce bas niveau, ce n'est pas la peine d'aller plus loin..

jeannets · Answer

Et alors..?? que disent les voyants du clavier..??  et les ventilos..??

jeannets · Answer

OK, donc tu as un court-circuit électrique dans ton PC... Ou une mise en sécurité du system, ce que je pense surtout... car un Court-circuit t'obligerait à débrancher/rebrancher le câble 220 pour pouvoir redémarrer.

-- Tu as peut etre oublié ou mal fait la pâte thermique du processeur..? il chauffe et se bloque.
-- N'y a-t-il pas une patte de tordue du microprocesseur..? est-il totalement enfoncé sur le support..?
-- Le montage de la carte mère avec les mauvaises vis ou sans rondelles fait un pont avec la masse..?
-- Un connecteur branché à une place qui n'est pas la sienne..??
-- Absence ou mauvaise polarité du connect PWR_CPU
-- Vérifie bien que la RAM est en bonne position et totalement enfoncée dans son Slot.
-- Une photo nette de la carte mère, en place avec ses branchements pourrait aider.

En tout cas, tu as un défaut dans ton montage, qui empêche l'alimentation de démarrer et ça ressemble à une surconsommation...

jeannets · Answer

OK... le mystère persiste..

-- Tu ne crois pas au court-circuit.. OK, mais il doit y avoir quelque chose qui touche la carcasse et qui fait des fuites électriques... vers la terre ou un périphérique..?
... Le fait de couper l'interrupteur sur l'arrière oblige la réinitialisation de la protection... Tu devrais l'éteindre par le bouton "Power" du boitier; ainsi lors du redémarrage, tu ne pourrais pas redémarrer si la protection est en place... Par contre si tu peux redémarrer, ça signifie que la protection n'est pas déclenchée... C'est assez différent dans la discussion du court-circuit.

-- Tes photos, je ne peux pas les charger pour les agrandir... étrange, il y a un message d'erreur. tu pourrais les placer sur le site "cjoint.com" et coller le lien ici..  Je n'arrive pas à comprendre le montage de ton radiateur, s'il est bien plaqué sur le Proc, ça doit etre bon, cette fixation est légèrement amovible, c'est normal...

-- La pâte thermique, ça ne doit pas changer grand chose, le cas échéant, la machine devrait tourner au moins 30 secondes...

-- Pattes tordues, détrompeur, vis et rondelles... je ne peux pas vérifier, je te fait confiance..

-- Mais ces étincelles ne me plaisent pas, ça signifie une fuite de courant anormal... n'aurais-tu pas des connexions sur la carte mère à l'arrière, genre câble réseau RJ45, USB, imprimante, câble d'écran, casque... Il faudrait débrancher tout ça, l'un d'eux peux avoir une fuite à la terre...

-- Tu pourrais aussi retirer la terre de ton PC en mettant un prolongateur sans terre sur la prise 220...(évite de toucher, ça peut chatouiller) et met en marche, histoire de voir si ça s'arrête toujours, ce serait la preuve d'une fuite de courant à la terre... et replacer la prise normalement sans tarder..

-- ton connecteur alim est un 24 broches EATXPWR et les autres doivent etre fait pour aller au dessus du processeur EATX_V1  = 8 broches et EATX_V2  = 4 broches
- il n'est arrivé une fois de trouver des fils inversés entre + et -  sur le connecteur EATX_V1 normalement, c'est que du jaune en haut et que du noir en bas... alors verifie ça...
D'après notice https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_X570-PRO/F15659_PRIME_X570-PRO_UM_V2_WEB.pdf

-- Voila j'ai essayer de répondre et informer, je ne voit pas bien quoi d'autre 

Tu peux aussi avoir inversé quelques uns qui vont à la façade du boitier...

jtable · Answer

Tout d'abord, il semblerait que je sois un peu rouillé, question matos. En page 1-18 de la doc, il est fait mention des connecteurs d'alimentation.
Version A, et version B. Je croyais que c'était l'un OU l'autre. Il semble que ce soit les deux.
J'avais déjà connecté B. Je disposais en plus de 2 autres câbles, l'un marqué P8 (8 broches), l'autre séparé en 2 groupes de 4 broches, CPU1-P4 et CPU1-P8.
En branchant le P8, ça marche mieux. Les ventilos démarrent est restent allumés, les LEDs du claviers fonctionnent, les fuites électriques semblent avoir disparu, et je peux éteindre le PC par le bouton normal.
Mais toujours rien à l'écran.

J'ai tenté de brancher le CPU1-P4 (pas de place pour le CPU1-P8 en plus) à côté du P8. Ça ne change rien. Devrais-je le connecter ?

Les liens vers les photos :
- Ventilo : https://www.cjoint.com/c/KEjp13lYRbk
- Alim : https://www.cjoint.com/c/KEjp1CnpYwk (depuis, j'ai rajouté 2 P8 et CPU-P4, donc...)
- CM :https://www.cjoint.com/c/KEjp2oE7sek


J'espère ne pas avoir grillé quelque chose avec cette erreur...

jeannets · Answer

OK   sur le dernier lien, on voit bien que les connecteurs 4 et 8 broches ne sont pas connectés...

À mon avis, il faut les mettre en place tous les deux, je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas possible..??   mais au pire, il vaut mieux connecter le 8 broches et laisser le 4 broches de côté, pour le moment. Il arrive que des constructeurs fassent un montage de "Légo" mais il faut les assembler l'un avec l'autre pour en faire le format voulu..

-- Bon, je pense que ça progresse (dans le bon sens), si les voyants majuscule répond bien, c'est déja que le processeur fonctionne...

Pour l'affichage, il faudrait commencer par afficher le BIOS, voir même en VGA et sans la carte graphic si c'est possible...

Tu dois aussi avoir quatre LED dans le haut droit sur la carte mère... nommés: Boot, CPU, VGA, Mémoires ... si tout va bien, rien n'est allumé... par contre si une seule est allumée, ou plus, il faut bien lire ce qu'elle indique, car c'est un bon indice de départ pour un dépannage...

-- Si tout va bien, il faut lancer le BIOS voir si tout s'affiche bien, si la quantité mémoire est bien reconnue et les disques durs aussi...

jeannets · Answer

OK, ce fut un plaisir de coopération et la satisfaction de réussir quelque chose, même avec la distanciation..!

Bonne continuation..

PC neuf ne démarre pas

7 réponses

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