Plus de son sous windows 10Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus de son sur les enceintes de mon PC (qui fonctionnent sur ma tv).

Mes hauts parleurs sont bien branchés sur la fiche vert claire de la carte mère, pas de son non plus à l'avant.

Dans paramètres son, en lecture, j'ai :
-Hauts parleurs grisés avec flèche rouge vers le bas
-Realtek Digital Output activé (synthétiseur MIDI logiciel) : coche verte, ça fluctue avec les étages vertes comme le volume principal dans "Son"


J'ai cherché un peu partout, mais n'arrive pas à résoudre ce problème.

J'ai désinstallé et réinstallé le pilote Realtek.

Dans les paramètres de realtek digital output, dans l'onglet général, dans informations connecteur j'ai juste connecteur optique et non ma fameuse fiche verte !

Par contre dans les paramètres de hauts parleurs, j'ai bien les 3 connecteurs 3,5mm.

Ma carte mère est une MSI X99A RAIDER

Dans gestionnaire de périphériques, je n'ai pas de "!" jaunes
Dans la partie audio j'ai mixage stéréo, realtek digital output et une ligne pour ma webcam.

Sur la carte mère, la fiche jaune est bien à sa place.

Merci d'avance pour toute aide

kaneagle · Answer

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Essaie ce pilote --> Realtek

-----------------------------------------------------------------

Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

epango · Answer

Si tu as le son dans dans ta TV et non dans les Haut-parleurs, c'est que le module son de ta CG s'est mis comme périphérique son par défaut. Je suppose tu es sous Windows 10. Dans ce cas, essaie ceci:

Clic droit sur l'icône Haut-parleurs, clic sur Lecture. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cherches ta CG. Elle aura une mention du type AMD High Deifinition Audio Device ou NVIDIA High Definition Audio Device si c'est une CG AMD ou une nVIDIA. Quand tu la trouves, tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur Désactiver. Après, tu cherches Haut-parleurs et tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur  Définir en tant que périphérique par défaut. Normalement, le son devrait revenir sur tes enceintes.

kaneagle · Answer

Depuis quelques jours je n'ai plus de son 

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> realtek_hd_audio.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "realtek_hd_audio\"

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu 
Fais clic droit sur --> Realtek audio
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek audio, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le dossier du pilote audio dézippé --> realtek_hd_audio
Lance le setup.exe

Stef4982 · Answer

J'ai bien supprimé le programme en premier puis décompressé le nouveau, mais toujours pas de son.
Dans Son, onglet Lecture, Hauts parleurs est tjr non connecté (flèche rouge vers le bas)  
Le pilote installé est bien 6.0.8703.1

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:
  

-------------------------------------------------------------------------

Si problème persiste, fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Stef4982 · Answer

Juste au dessus, je t'ai mis "Hauts parleurs est tjr non connecté (flèche rouge vers le bas)"
Et a droite des icones, seul realtek digital output à les barres horizontales du son, comme c'est le seul de connecté.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows.

Stef4982 · Answer

Concernant ton dernier lien que j'ai suivi, j'avais bien la version 20H2 d'installée (la dernière version) mais il y en avait une partie qui était en attente de téléchargement. Mon PC a dû planter à un moment d'après ce qui était marqué.
J'ai installé puis redémarré, mais mes hauts parleurs ne sont tjr pas visible.

Stef4982 · Answer

Je télécharge également la "màj cumulative pour windows 10 version 20H2 x64" !

kaneagle · Answer

Ca donne quoi suite à une réparation de windows ?

Stef4982 · Answer

Avec ce que j'ai déjà pu faire, ça ne fonctionne toujours pas.
Pour l'instant, je n'ai pas envie de tout réinstaller windows 10, je n'ai pas de clé USB sous la main avec 5GO. Et en plus faudra que je réinstalle tous les programmes déjà installés…
N'étant pas sûr que ça résolve mon problème, pas envie d'essayer avec 1 DVD-R. Je pensais avoir 1 DVD-RE, mais je ne le retrouve pas.

kaneagle · Answer

Pas de réparation ou réinstallation ?

Donc suggestion --> Voir un réparateur pour vérifier si la carte audio est défectueuse ?

Bonne journée.

Stef4982 · Answer

Je viens de finir de réinstaller Windows 10 sans avoir eu besoin de clé USB ou de DVD et sans avoir supprimé mes programmes.
=> Du coup, carte audio de la carte mère HS.

kaneagle · Answer

carte audio de la carte mère HS

Soit changer la carte audio ou ajouter une carte ?
À toi de prendre la décision.

Tu peux mettre le sujet résolu.

Bonne soirée.

Plus de son sous windows 10

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