Probleme activation logiciel et montage video

Bonjour,
Novice en informatique.
je viens d'acheter un camescope JVC-GZMG575EX ,et avec il y a le logiciel cyberlink (PowerCinema NE for Everio;PowerProducer3NE;PowerDirector 5 NE Express et Digital Photo Navigaror ver1.5).
Et mon problème c'est :
1°) je n'arrive pas à activer le logiciel ,parce qu'il faut ,me semble t-il un code à 30 chiffre et lettres et que la clé que j'ai n'en comporte que 16 et comme le site est en anglais je suis perdu.
2°) Je n'arrive pas a faire le montage de mes vidéos ,parce que le logiciel me dis qu'il y a une erreur (fichiers videos MOV.xxx.MOD).
J'ai aussi essayer avec movie maker de windows ,snaglt, et ça ne marche pas non plus ,par contre avec movavi video converter 5 il accepte mes fichiers videos ,mais le problème c'est qu'il ne me converti qu'une partie des fichiers video.
Donc si quelqu'un pouvais m'aider ce serai vraiment sympa .
Merci