Problème de démarrage de mon PC

Fermé
Dania - 21 avril 2021 à 20:30
georges97 Messages postés 10037 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2022 - 22 avril 2021 à 06:02
Bonjour,

Cela fait 11 jours que je ne peux pas utiliser mon PC, lorsque je l'allume, j'ai ce message qui s'affiche sur l'écran : windows n'a pu démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait être la cause de cet incident. Pour corriger le problème : insérez le disque d'installation de windows et redémarrez l'ordinateur. Sauf que je ne dispose pas de ce disque. Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ma demande et espère vous relire très prochainement.

Configuration: Android / Chrome 56.0.2924.87
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2 réponses

Utilisateur anonyme
21 avril 2021 à 22:11
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georges97 Messages postés 10037 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2022 2 213
22 avril 2021 à 06:02
Bonjour,

Soit votre disque dur est défectueux, soit le secteur de démarrage de Windows doit être réparé et vous ne pourrez le faire qu'à partir d'un support externe, préparé sur un autre PC, lancé en changeant les paramètres de démarrage dans le bios ou UEFI, qui permettent le lancement d'un utilitaire de réparation sur DVD ou clé USB.

voir:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/835-resoudre-les-problemes-d-ecran-noir-au-demarrage-d-un-pc/

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1145-creer-une-cle-usb-de-depannage-avec-medicat/

Cordialement
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